VYBERTE SI REGION

Premiéra Zbrojovky? Fanoušky rozhořčily dlouhé fronty a teplé pivo

Brno  /UVNITŘ ROZHOVOR/ - Fanoušci prvoligových fotbalistů Zbrojovky Brno zažili při prvním domácím duelu potíže u vstupu i s občerstvením.

8.8.2012 16
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/Attila Racek

Přicházeli nadšení, aby po roční pauze opět uvítali v Brně nejvyšší fotbalovou soutěž. Ale už po pár minutách u stadionu vystřídal úsměv na tvářích fanoušků Zbrojovky údiv a vztek. Dlouhé fronty u vstupu, obsazená místa, nezvládnuté občerstvení.

Na nedělní úvodní domácí duel s Teplicemi dorazilo 5760 diváků. Návrat brněnské Zbrojovky do první ligy ovšem provázely rozpaky. A jde o mírné vyjádření. „Takovou frontu na lístky nepamatuju. Jelikož jsem flegmatik, fotbal si tím kazit nebudu. Ale myslím, že klub mohl očekávat, že na ligu nepřijde patnáct set diváků," divil se dlouholetý brněnský fanoušek Martin Medek.

Zbrojovce selhal nový systém prodeje vstupenek, kvůli němuž se tvořily dlouhé fronty. Od letošní sezony musí každý u vstupu projít čipovým snímačem. „Ve čtvrtek jsme jej dvakrát testovali a všechno fungovalo bez problémů, ale v neděli byly odezvy čteček velmi pomalé, na příčinu zatím dodavatel nepřišel. Abychom nešli do rizika se zdržováním, vytiskli jsme lístky do sektorů bez přesného sedadla. Lidé si mohli sednout kamkoliv, měli však respektovat majitele permanentek," vysvětloval výkonný ředitel Zbrojovky Martin Maťašovský.

Obsazená místa

Jenže ke konfliktům s obsazenými sedačkami i tak docházelo často. „Třikrát jsme přesedali z místa na místo a stejně jsme seděli jinde! Díky rychlé obsluze jsem přišel o dvacet minut zápasu, prodali tak čtvrtinu z toho, co mohli. Už tam nejdu, peklo!" stěžoval si na diskuzním fóru klubového webu Luboš Mráz.

Vedení Zbrojovky řeší nápravu, ale zároveň apeluje na příznivce, aby využili možnosti předprodeje přes internet nebo v síti Ticketportál. „Něco takového by se nemělo stávat, jde o chybu klubu, za kterou se omlouváme. Budeme rádi, když lidé využijí předprodej, protože pokud přijde tři tisíce lidí patnáct minut před začátkem duelu, nejsme je včas schopní obsloužit," pronesl Maťašovský.

Za necelých čtrnáct dní přivítá Zbrojovka Jablonec a vedení chce podobným obtížím předejít. „Otestujeme systém ticketingu v plném provozu, stadion otevřeme hodinu a půl před zápasem a lístky budou na internetu k dispozici týden dopředu," dodal ředitel.

Jenže vlna nespokojenosti se zdvihla také kvůli nezvládnutému občerstvení. „Že je na Srbské pomalé, to už bývá klasika. Chodím na Zbrojovku devět let a nic se nezměnilo. Jenže nové pivo bylo hrozné, navíc samozřejmě teplé. A vadila mi i točená limonáda, zdála se mi ředěná vodou. Čekání by zkrátil i kvalitnější personál, vždyť v jednom stánku točili pivo dva snad patnáctiletí kluci, kteří si s jeho pěněním nevěděli rady," uvažoval Medek.

Pokud se situace nezmění, fanouškovský boom patrně nehrozí. „Byl to první zápas a třeba se nové vedení poučí, přijme oprávněnou kritiku a o své fanoušky se postará," doufal Ondřej Patočka.

Provozní ředitel brněnské Zbrojovky Martin Maťašovský.Zdvojnásobíme počet stánků s občerstvením, říká Maťašovský

Brno – Ačkoliv brněnští fotbalisté remízou 1:1 s Teplicemi a především solidním výkonem své příznivce při domácí premiéře v nejvyšší soutěži potěšili, na vedení klubu se za fronty u vstupu a občerstvení snesla vlna kritiky. „Uděláme maximum, aby se to už neopakovalo, ale zároveň žádáme fanoušky, aby nám taky vyšli vstříc," apeluje výkonný ředitel brněnské Zbrojovky Martin Maťašovský.

Jak vám mají pomáhat?

Kdo přišel tři čtvrtě hodiny před utkáním, neměl u vstupu problém. Pokud dorazí tři tisíce lidí patnáct minut před výkopem, nemáme šanci je rychle obsloužit. I bezpečnostní prohlídka chvíli trvá. Když si lidé koupí lístky v předprodeji, vyhnou se čekání u bran.

Lidé si stěžovali na tradičně nezvládnuté občerstvení a teplé pivo. Řešíte jejich stížnosti?

Hlavní příčinou bylo, že v tak velkém vedru nám scházela výkonná chladící zařízení. Na příští domácí utkání zajistíme výkonnější zařízení i předchlazení, aby bylo pivo studené.

A počet prodejních míst vám přijde dostatečný?

Pro duel s Jabloncem zdvojnásobíme počet stánků na hlavních tribunách, přidáme výčepy i do vedlejších sektorů. Otevřeme také okýnka, která budou pouze pro výdej pití.

Návštěvníkům také vadilo, že se po opuštění stadionu nemohli vrátit…

S tím ovšem nic nezmůžeme, protože z návštěvního řádu jasně vyplývá, že se po opuštění vrátit nemohou. Je to také kvůli bezpečnosti.

Autor: Jaroslav Kára

8.8.2012 VSTUP DO DISKUSE 16
SDÍLEJ:

Snad budou na řadě jiní. Další koláče by mě zruinovaly, smál se oslavenec Němec

Brno – Ráno donesl do brněnské kabiny koláč jako zápisné. A večer hokejový útočník Vojtěch Němec oslavil narozeniny se spoluhráči domácím extraligovým vítězstvím 4:3 nad Hradcem Králové. „Jsem zase o rok starší a je super, že jsme po dlouhé době vyhráli, splnilo se mi přání," povídal jedenatřicetiletý centr Němec.

Krokodýly přestěhují z vany zpět do terárií. Dostavuje se stanice Kamenačky

Brno-Židenice - Přestavba přírodovědecké stanice Kamenačky v brněnských Židenicích se blíží ke konci. Návštěvníky čeká nový skleník nebo terária s krokodýly.

AKTUALIZOVÁNO

Kometě konečně vyšel úvod zápasu. Na domácím ledě přetlačila Hradec Králové

Brno /FOTOGALERIE/ – Potřebovali zlepšit začátky utkání, na které v posledních kolech doplatili. A práce, které se týden věnovali, přinesla kýžený výsledek. Brněnští hokejisté v utkání 28. extraligového kola zdolali na domácím ledě Hradec Králové 4:3.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2016, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies