VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Nepovedené dárky berou obchodníci zpět

Brno - Tisíce Brňanů dostanou na Štědrý den podle obchodníků některé dárky dvakrát, oblečení pak o velikost menší či větší, nebo prostě dárek, který se jim vůbec nehodí. Mají štěstí. Mnoho brněnských obchodníků nabízí možnost takové zboží vrátit.

27.12.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/František Hloušek

„Pokud zákazníci přinesou účtenku a zboží je neporušené, tak není problém je vrátit. Peníze od nás nedostanou, musí si vybrat jiné zboží,“ uvedl například Jiří Schremer z brněnské parfumerie Fann.

Dodal, že není určený žádný termín, do něhož musí zákazník vracené vánoční zboží přinést. „Všechno záleží na domluvě. Většinou přijímáme nakoupené parfémy zpět do tří týdnů,“ doplnil Schremer.

Prodejci nabízejí možnost vrátit nepovedené dárky, i když nemusí. Proto si také mohou určit lhůtu, do kdy je možné tak učinit. „Pokud je zboží bez vady, žádný zákon neukládá prodejci vzít je zpět. Přesto mnoho obchodníků to dělá právě po Vánocích. V těchto případech si stanoví vlastní podmínky, za jakých okolností je možné zboží vrátit,“ vysvětlila Ivana Picková ze Sdružení ochrany spotřebitelů.

Vše tak většinou záleží na domluvě prodejce a zákazníka. „Snažíme se vycházet lidem vstříc a ve většině případů se nějak dohodneme. Nejčastěji k nám chodí lidé vracet knížky prvních čtrnáct dní po Štědrém dnu. Většinou proto, že dostali dvě stejné,“ uvedla ředitelka knihkupectví Barvič a Novotný Marie Tichá.

Některé obchody mají podmínky pro vrácení zboží pevně dané. „Zboží, které u nás zákazníci koupí od čtrnáctého listopadu do Štědrého dne, mohou vracet až do šestého ledna. Nejčastěji přicházejí lidé kvůli špatně vybrané velikosti,“ podotkla Lucie Nachtmanová z obchodů s oblečením Kenvelo.

Podmínky pro vrácení zboží se v každém obchodě liší. Podle Pickové bude tentokrát mnoho prodejců přijímat zpět zboží pouze do konce roku. „Letos prodávající omezili toto právo pouze do konce prosince. Někteří pak dovolují vrátit nepovedené dárky i v průběhu ledna,“ podotkla Picková.

Zcela jinak je tomu u internetových obchodů. Ty totiž mají povinnost vzít zboží zpět ze zákona. „Výrobky musíme přijmout zpět do dvou týdnů od nákupu. Lidé vracejí zboží každodenně, jenže po Vánocích se to zdvojnásobí. Nejčastěji se jedná o elektroniku. Člověk si doma vyzkouší například mp3 přehrávač nebo kameru. Zjistí, že mu nevyhovuje nebo že jinde mají lepší, a zboží nám vrátí,“ uvedl Stanislav Pramuka z internetových obchodů Vltava Stores.

Každý by tak měl mít při nákupu na internetu jistotu, že při špatném výběru dárku dostane peníze zpět bez storno poplatků. „Přestože máme s tímto vráceným zbožím další výdaje, nemůžeme po zákazníkovi nic chtít. Podle České obchodní inspekce musíme v každém případě vzít zboží, které je kompletní, a ani nevadí, když má například porušený obal,“ dodal Pramuka.

27.12.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

S ukradeným autem ujížděl policistům, zastavila ho až svodidla.
4

VIDEO: S ukradeným autem ujížděl policistům, zastavila ho až svodidla

Ilustrační foto.
AKTUALIZUJEME

Udusily se, nebo je zabily výkaly? V rybníce u Předklášteří zemřely stovky ryb

Nejsem dobrý hlavičkář, smál se autor vítězné trefy proti Liberci Řezníček

Brno – Když se trefí, Zbrojovka zákonitě boduje. V letošním ročníku nejvyšší české fotbalové soutěže sice útočník Jakub Řezníček vstřelil teprve čtvrtou branku z osmnácti utkání, ale Zbrojovka z těchto duelů brala osm bodů. V sobotu poprvé v aktuálním ročníku skóroval na domácím stadionu v Srbské ulici a jeho hlavička přinesla nesmírně důležitou výhru 1:0 s Libercem.

Při ničení okna se pořezal. Chtěl obvaz, proto ještě rozbil výplň dveří obchodu

Kobynice – Přezdívku Old Shatterhand si zřejmě nevyslouží dvaadvacetiletý vandal, který v noci řádil v Kobylnicích.

AKTUALIZOVÁNO

Chceme přitáhnout do kraje mozky, teď se sem ale nemají jak dostat, řekl hejtman

Brno – Kraj potřebuje chytré mozky a šikovné ruce, nemá je ale jak sem dostat. Tak se dá shrnout závěr pondělní diskuse, kterou pořádal Deník Rovnost. Debatovali v ní jihomoravský hejtman Bohumil Šimek, krajský náměstek pro dopravu Roman Hanák a další hosté. Hlavními tématy byla doprava, zásady územního rozvoje a jižní Morava jako kraj vyspělých technologií. Celou panelovou debatu jste mohli také sledovat online.

Brno dnes začíná vyplácet příspěvky na levnější roční jízdné MHD

Brno - Brno začíná dnešním dnem vyplácet příspěvek 1425 korun na roční jízdné městskou hromadnou dopravou. V tiskové zprávě to sdělila Zuzana Taušová z tiskového centra brněnského magistrátu. Roční jízdenka stojí 4750 korun. Brňané platící řádně za odpad mohli letos nově zažádat město o příspěvek, díky němuž se jim třetina peněz vrátí. V konečném součtu je tak roční jízdenka vyjde na 3325 korun. Podle Taušové od začátku roku zažádalo o příspěvek přes 19.000 lidí.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies