VYBRAT REGION
Zavřít mapu

O lékařích a pacientech

Fejeton - Často se debatuje o tom, jak jsou mnozí lékaři na všech místech vůči pacientům neosobní, neomalení a nelidští.

4.8.2009
SDÍLEJ:

Fejeton Brněnského deníku Rovnost.Foto: DENÍK/Markéta Evjáková

KAMILY HRDLIČKOVÁ

Já sama už mám také pár týdnů po nemocnicích odleženo. A ano, přístup k marodícím se případ od případu liší. Ale zobecněno a zprůměrováno (laický pohled pacienta na lůžku) – ouvej.

V mém případě to byly překvapivě malé nemocnice (ale i tak zavalené prací), kde i když se mnou spěchali na sál, přistupovali ke mně jako k vystrašenému člověku, a ne k dalšímu bezejmennému případu. Sdělovali, co se bude dít, udržovali uklidňující kontakt, a dokonce přesvědčivě podporovali a chlácholili. I představovat se někteří v tom fofru stihli. Což mi zrovna ale bylo fuk.

Když jsme u toho představování, v běžných ambulancích bych to brala jako samozřejmost. Jméno připojit k pozdravu. Samozřejmě, jen když jsme tam poprvé. Kdyby se nám představoval lékař na každé naší návštěvě, zase se nás dotkne, že si nás nepamatuje. Má před sebou naši kartu a musí vědět, že už měl tu čest a hodilo by se aspoň předstírat, že o nás ví.

Ale je hloupost chtít, a ani nepředpokládám, že by tak někdo smýšlel, aby se lékař záchranné služby snažil za každou cenu nejprve představit a popsat zhruba, co zamýšlí, namísto aby masíroval zastavené srdce nebo přiškrcoval ohrožující krvácení. Tady je nám povětšinou vše šumafuk (pokud jsme při vědomí), hlavně ať nás zase „nahodí“.

Z vlastní zkušenosti mohu říct, že přístup lékařů a sester byl téměř vždy odvozen od přístupu a chování vedoucího. Byla jsem na oddělení, kde byl pro každého zaměstnance neustávající fofr, a přesto se každý nově příchozí k mé posteli představil, ujistil mě, že cokoli je třeba, ať se neostýchám hlásit a ptát. A když jsem se ptala, dostala jsem vždy odpověď. Když jsem poznala šéfa oddělení, bylo jasno.

Žena, která budila respekt už jen svým příchodem. Ke každému pacientovi přistupovala empaticky a se zájmem. Do pokoje vstupovala s tím, že ví, koho a s jakým problémem tam najde. A když něco slíbila, tak to dodržela. Což překvapovalo nejvíc. A z toho, jak jsme všichni úpící byli překvapení a nadšení, je evidentní, že to běžná praxe není. Ale že i za šíleného provozu to jde.

Vím, že zdravotníci jsou také jen lidé a mají své problémy a nárok nebýt v pohodě. Ale tím, že si na sebe zodpovědnost spojenou s jejich posláním vzali, se přece jen staví do role podstatně náročnější než nabručená prodavačka za pultem (čímž nijak nesnižuji její nelehký úděl, ale srovnávám míru zodpovědnosti a potenciální újmu).

A proto by zdravotníci měli mít zakódovaný jakýsi „automaticky“ laskavý přístup, i když to tak zrovna necítí. Přece jen, když vás vezou na sál a vám se i přes oblbováky honí hlavou vše možné, chcete slyšet aspoň to ,nebojte se, vše bude dobré, postaráme se‘, namísto mrazivého stísňujícího ticha spojeného s potupným přehazováním vašeho nahého těla sem a tam jako s flákotou, která vlastně nikoho moc nezajímá.

To odlidštění je pak o to víc stresující a vede v nezapomenutelný zážitek, který se vám dostane hodně hluboko pod kůži. Pokud to tedy přežijete…

Autorka je publicistka

4.8.2009 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační snímek.

Hasiči vyjížděli k popadaným stromům na Brněnsku. Odstranili je pilou

Jihomoravský hejtman Bohumil Šimek.
4

Sto dnů krajské vlády: hejtman Šimek není vidět. Hašek je zvědavý na hyperloop

Kvůli cigaretě dívku chytil pod krkem. Bývalého trestance hledali se psem

Brno – Přepadl ji zezadu, natlačil do chodby a držel pod krkem – tak skončila cesta domů pro pětadvacetiletou ženu. Když se vracela z večírku, při odemykání dveří ji nečekaně napadl neznámý muž. „Chytil ji pod krkem a chtěl cigaretu. Když neuspěl, ženu prohledal a z kabelky jí sebral peněženku s asi čtyřmi stovkami korun," popsala přepadení v pátek policejní mluvčí Andrea Cejnková.

AKTUALIZOVÁNO

Tramvaj přejela muže ležícího na kolejích. Amputovala mu obě nohy

Brno – V kritickém stavu převezli záchranáři do nemocnice mladého muže, kterého ve čtvrtek večer v Brně přejela tramvaj. Muž při nehodě utrpěl vážná zranění, přišel o obě nohy.

Fašanky v Brně: v Líšni popraví medvěda

Jižní Morava /TIP NA VÍKEND/ - Fašanky, ostatky nebo šibřinky. Masopustní veselí před čtyřicetidenním půstem tradičně připadá na úterý před Popeleční středou. Kníničky, Líšeň nebo areál Otevřené zahrady v Údolní ulici v Brně ale lákají na masopust už v sobotu.

V bývalém pivovaru chceme stavět domovy důchodců, má jasno vedení Brna

Brno – Desítky bytů místo dvou domovů důchodců v areálu bývalého pivovaru v brněnských Jehnicích soukromá firma nepostaví. Nechá si jen část pozemku pro výstavbu bytů, zbytek chce prodat městu. To totiž trvá na tom, že v místě musí vzniknout domov důchodců. „Projekt jsme ale ještě nepřevzali. Až developer nabídne rozumnou cenu, předložím návrh zastupitelstvu," oznámil náměstek primátora Petr Hladík.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies