VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Brno má nejlepší nemocnici. A také nejhorší

Brno - Nejspokojenější pacienty v Česku má Masarykův onkologický ústav. Fakultní nemocnice Brno ale skončila na posledním místě hodnocení.

25.2.2010 8
SDÍLEJ:

Masarykův onkologický ústav má nejspokojenější pacienty v České republice.Foto: DENÍK/Tomáš Škoda

Jak s vámi na příjmu jednali? Měli jste na lůžku soukromí? A dozvěděli jste se, jaké vedlejší účinky mohou mít vaše léky? Dotazník s bezmála šesti desítkami podobných otázek loni před odchodem z nemocnice vyplnilo třiadvacet tisíc pacientů. Výzkumníci podle nich sestavili žebříček kvality všech patnácti státních nemocnic. Brno v něm obsadilo první, a také úplně poslední příčku. Stejně jako loni.

Průzkum s názvem Kvalita očima pacientů si posvítil na jedenácti fakultních nemocnicích a další čtyři státní zdravotnické ústavy v České republice. „Dotazníky po dobu jednoho měsíce vyplňovali všichni pacienti, kteří dané zařízení opouštěli,“ vysvětlil Tomáš Raitter, jehož tým analýzu zpracoval na objednávku Ministerstva zdravotnictví.

Pomocník pacientů

Výsledky průzkumu, který svým rozsahem v Česku nemá obdoby, však poslouží především pacientům. „Dokážeme totiž srovnat nemocnice, ale i jednotlivá oddělení a oborů. Když se tedy člověk chystá třeba na operaci kyčle, stačí si na webu otevřít přehled ortopedií. A podívat se, se kterou jsou lidé nejspokojenější,“ vysvětlil Raitter.

Absolutním vítězem mezi nemocnicemi je letos podle pacientů Masarykův onkologický ústav v Brně. Prvenství přitom vybojoval už loni.

Raitter je ale při srovnávání specializovaných zařízení a fakultních nemocnic opatrný. Lidé s nádorovými onemocněními totiž pomoc lékařů často hodnotí mnohem výše než jiní pacienti. „Nic to ale nemění na tom, že tento ústav se například komunikaci s pacienty a jejich citové podpoře už léta pečlivě věnuje. A to se do výsledku nepochybně promítá,“ upozornil Reitter.

Střízlivý je i ředitel Masarykova onkologického ústavu Jiří Vorlíček. „Z výsledku mám velkou radost, ale jako ředitel na něm nesu tu nejmenší zásluhu. Nejdůležitější jsou totiž vedoucí jednotlivých oddělení,“ zdůraznil Vorlíček.

Záleží na šéfech

Pokud se k pacientům chovají ohleduplně lékaři a sestry na řídících pozicích, strhnou podle něj svým příkladem i podřízené. „Speciální kurzy chování k pacientovi u nás tedy nevedeme,“ podotkl Vorlíček.

A podobnou zkušenost potvrzují i brněnské fakultní nemocnice. Ty ale, stejně jako loni, za ostatními výrazně zaostaly. Fakultní nemocnice u svaté Anny skončila v hodnocení jedenáctá. A brněnská Fakultní nemocnice je už podruhé na posledním místě.

Její ředitel Roman Kraus výsledek zklamal. „Loni jsme organizovali řadu kurzů o chování k pacientům i spolupráci mezi kolegy. Dopad je ale zjevně nepatrný,“ zlobil se Kraus.

Tentokrát chce na nelichotivé hodnocení reagovat razantněji. I on věří, že kvalita péče závisí hlavně na vedení jednotlivých klinik. A analýza mezi nimi ukázala propastné rozdíly. „Rok jsme se snažili lidi motivovat pozitivně. Ale nezbývá mi, než rázně zakročit. Nepochybně dojde k výměnám lidí na řídících pozicích,“ řekl Kraus.

Autor: Lucie Hrabcová

25.2.2010 VSTUP DO DISKUSE 8
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační fotografie.

Vrtulník kroužil kolem zříceniny hradu Obřany. Hledal zraněného člověka

Hořící kamion míjeli po své cestě kolem 170,5 kilometru dálnice D1 ve směru na Brno řidiči od páteční jedenácté hodiny večerní. Policie kvůli požáru nakonec dálnici uzavřela.
4

Požár rumunského kamionu uzavřel v noci dálnici

Pamlsková vyhláška: Děti nakupují sladkosti mimo školy

Brno /ANKETA/ – Plné žáků a studentů. Tak vypadají obchody s potravinami nedaleko brněnských škol. Zjistili to redaktoři Brněnského deníku Rovnost, kteří zjišťovali dopad takzvané pamlskové vyhlášky půl roku poté, co začala platit. Děti hledají v obchodech náhradu za školní bufety, které podle vyhlášky nemohou prodávat některé nezdravé potraviny či sladkosti. „Každý den chodím kolem supermarketu, takže pro mě není problém tam zajít a koupit si svačinu," prohlásila jedna z žákyň Gymnázia Johanna Gregora Mendela.

AKTUALIZOVÁNO

Brněnský orloj má konkurenci. Náměstí Svobody dostalo nové hodiny s číselníkem

Brno /FOTOGALERIE/ – Slečno, kolik je hodin? S tradiční oslovovací hláškou to mají muži zkoušející své štěstí na náměstí Svobody v Brně spočítané. Na sloupu dvacet metrů vzdáleném od brněnského orloje se nově vyjímají klasické hodiny s číselníkem. V pátek dopoledne je tam připevnili pracovníci Technických sítí Brno.

Mluvčí: Lidé záchranářům i nadávají

Jižní Morava - Hodinu zvažovala, jestli zavolat sanitku. Třiatřicetiletá Brňanka Petra Řiháková trpí Croh-novou chorobou, tedy onemocněním střev. Před několika měsíci se jí nemoc probudila. „Nemohla jsem se skoro hýbat, všechno mě bolelo a pořád jsem zvracela," popsala nepříjemné problémy žena.

Proměna Letné v Bystrci je o krok blíž. Město chce prodat pozemky

Brno /FOTOGALERIE/ – Přes dvacet let chátrající budova Letné v brněnské Bystrci se přiblížila k opravě. Developer totiž získá od města chybějící část pozemků pod stavbou. Na místě podle jeho plánů vznikne polyfunkční dům s byty i obchodními prostory.

Předvolební speciál deníku: Jak splnila vláda své sliby?

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies