VYBRAT REGION
Zavřít mapu

DPMB: Stížností přibyla polovina

Brno – Řidič mne přivřel do dveří. Málem. Zranění nemám, ale mohl mne přivřít. Středeční stížnost cestující v brněnské tramvaji vůbec není ojedinělá.

5.5.2011 21
SDÍLEJ:

Ilustrační fotografie.Foto: DENÍK/Jiří Salik Sláma

Podle statistky dopravního podniku přišlo jen za minulý rok 1046 písemných stížností. Tedy o 378 více, než v roce předchozím. Většinou je podnik vyhodnotí jako neoprávněné.

„Nejvíce stížností jsme dostali kvůli nedodržování jízdního řádu. To většinou způsobuje hustá individuální doprava, kterou nemohou řidiči nijak ovlivnit,“ sdělila mluvčí brněnského dopravce Linda Škrancová.

Lidé si často stěžovali také na chování řidičů a revizorů, nezastavení na zastávce, telefonování řidičů za jízdy, placení pokuty za černou jízdu, změny jízdních řádů či nefungující automaty.

„Už se mi stalo i to, že revizorka nepoznala jízdenku koupenou v autobuse regionální dopravy. Když ji na chybu upozornila její kolegyně, ani se neomluvila. S lístky je vůbec problém, automaty celkem pravidelně nefungují. Stěžovala jsem si, zda úspěšně, nevím,“ vypíchla jeden z problémů Zuzana Sobotková cestující každý den ze Šlapanic do centra.

Stížnosti vyřizuje dopravní podnik podle mluvčí Škrancové individuálně. Oprávněných jich loni bylo pouhých sedmadvacet procent v porovnání se šestatřiceti procenty v roce 2009. „Oprávněné stížnosti předáme komisím, které stanoví postih pro viníka. Vyjádření vedoucích jednotlivých provozů pak oddělení stížností zašle písemně stěžovateli,“ podotkla Škrancová.

. Moc šancí prosadit stížnostmi například velké změny jízdních řádů ovšem lidé nemají. „Za poslední dobu se to podařilo jen v obnovení zastávky Kolejní v areálu kolejí Pod Palackého vrchem. Bylo to politické rozhodnutí, se kterým nesouhlasím. Autobusy, které jsme přidaly studentům jsme museli ubrat jinde,“ upozornil vedoucí brněnského odboru dopravy Vladimír Bielko.

Zrušení zastávky Kolejní v prosince roku 2009 se setkalo s velkou nevolí studentů. Stížností přišly podniku stovky včetně několika petic. Právě ony mají na svědomí rapidní celkový nárůst stížností v porovnání s minulým rokem. Zastávka se proto v loňském únoru vrátila.

Bielko ujistil, že podněty, které dopravní odbor obdrží na základě pravidelných stížností z dopravního podniku odborníci vždy přezkoumají. „Pokud průzkum dokáže nutnost změny, uděláme ji. Spolupracujeme na ní ale spíše se starosty jednotlivých městských částí,“ řekl Bielko.

Právě místní politici mají více možností prosadit změnu v dopravě spíše než jednotlivým lidem. Například v Řečkovicích městská část vymohla návrat celodenního zajíždění autobusů ke hřbitovu. „Autobusy jezdí sice jinou trasou, nicméně pomáhá a je to posun k lepšímu pochvaloval si řečkovický starosta Marek Viskot.

Podle Bielka ovšem nakonec každá změna vyvolá další vlnu stížností. „Těžko se zavděčit všem. Právě stížnosti na změny jízdních řádů a tras jednotlivých linek jsou často protichůdné. Například v Medlánkách proti sobě stojí dvě skupiny lidí. Jedni mají auta a chtějí sídliště úplně bez autobusů. Další, například důchodci, naopak chtějí častější obsluhu,“ upozornil Bielko.

Autor: Petr Jeřábek

5.5.2011 VSTUP DO DISKUSE 21
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto.
AKTUALIZOVÁNO

V Líšni našli padesátikilovou bombu. Pozůstatek z války pyrotechnik odpálil

Vizualizace plánovaného komunitního centra.
10 12

Teplárenské objekty ožívají. Mění se na centra i parky

Přes pět tisíc obyvatel bez teplé vody. V Bystrci vymění potrubní rozvody

Brno – Bez teplé vody bude od úterý do pátku mezi osmou hodinou ráno a šestou hodin večer přes pět tisíc obyvatel brněnské Bystrce. Brněnské teplárny odstaví výtopnu v Teyschlově ulici. Bez teplé vody tak bude celé sídliště Kamechy. 

Chcete lístky na Zbrojovku? Soutěžte s Deníkem Rovnost

Soutěžte s Deníkem Rovnost o vstupenky na domácí zápasy fotbalové Zbrojovky Brno v sezoně 2017/2018!

Půldruhého roku povinných reflexních prvků? Ubylo usmrcených chodců

Jižní Morava /INFOGRAFIKA/ – Povinnost nosit při chůzi po neosvětlených silnicích mimo obec reflexní prvky platí rok a půl. Smyslem novely zákona, která novou povinnosti zavedla, bylo zvýšit bezpečnost chodců. Jak se jí to podařilo, je vidět na číslech. Minulý rok bylo v Jihomoravském kraji devět usmrcených chodců, o šest méně než předloni. Stejný trend hlásí policie i celostátně. „Podíl na tom nepochybně mají i reflexní prvky,“ řekla Zuzana Ambrožová z oddělení BESIP Ministerstva dopravy.

Káňa: V ruce jsem měl dva měsíce dráty

Brno - Bojovník je zpět. Hokejista brněnské Komety Jan Káňa na ledě většinou jezdí s elánem a nevypustí žádný souboj. Svou aktivitu musel na delší čas utlumit. Přesně po pěti měsících od zranění zápěstí si pak zahrál přípravný zápas proti Jihlavě, který Brňané vyhráli 3:1. „Tréninků už bylo hodně, určitě chci hrát a budu se snažit s rukou pracovat, aby byla dobrá,“ slíbil pětadvacetiletý útočník.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení