VYBRAT REGION
Zavřít mapu

DPMB: Stížností přibyla polovina

Brno – Řidič mne přivřel do dveří. Málem. Zranění nemám, ale mohl mne přivřít. Středeční stížnost cestující v brněnské tramvaji vůbec není ojedinělá.

5.5.2011 21
SDÍLEJ:

Ilustrační fotografie.Foto: DENÍK/Jiří Salik Sláma

Podle statistky dopravního podniku přišlo jen za minulý rok 1046 písemných stížností. Tedy o 378 více, než v roce předchozím. Většinou je podnik vyhodnotí jako neoprávněné.

„Nejvíce stížností jsme dostali kvůli nedodržování jízdního řádu. To většinou způsobuje hustá individuální doprava, kterou nemohou řidiči nijak ovlivnit,“ sdělila mluvčí brněnského dopravce Linda Škrancová.

Lidé si často stěžovali také na chování řidičů a revizorů, nezastavení na zastávce, telefonování řidičů za jízdy, placení pokuty za černou jízdu, změny jízdních řádů či nefungující automaty.

„Už se mi stalo i to, že revizorka nepoznala jízdenku koupenou v autobuse regionální dopravy. Když ji na chybu upozornila její kolegyně, ani se neomluvila. S lístky je vůbec problém, automaty celkem pravidelně nefungují. Stěžovala jsem si, zda úspěšně, nevím,“ vypíchla jeden z problémů Zuzana Sobotková cestující každý den ze Šlapanic do centra.

Stížnosti vyřizuje dopravní podnik podle mluvčí Škrancové individuálně. Oprávněných jich loni bylo pouhých sedmadvacet procent v porovnání se šestatřiceti procenty v roce 2009. „Oprávněné stížnosti předáme komisím, které stanoví postih pro viníka. Vyjádření vedoucích jednotlivých provozů pak oddělení stížností zašle písemně stěžovateli,“ podotkla Škrancová.

. Moc šancí prosadit stížnostmi například velké změny jízdních řádů ovšem lidé nemají. „Za poslední dobu se to podařilo jen v obnovení zastávky Kolejní v areálu kolejí Pod Palackého vrchem. Bylo to politické rozhodnutí, se kterým nesouhlasím. Autobusy, které jsme přidaly studentům jsme museli ubrat jinde,“ upozornil vedoucí brněnského odboru dopravy Vladimír Bielko.

Zrušení zastávky Kolejní v prosince roku 2009 se setkalo s velkou nevolí studentů. Stížností přišly podniku stovky včetně několika petic. Právě ony mají na svědomí rapidní celkový nárůst stížností v porovnání s minulým rokem. Zastávka se proto v loňském únoru vrátila.

Bielko ujistil, že podněty, které dopravní odbor obdrží na základě pravidelných stížností z dopravního podniku odborníci vždy přezkoumají. „Pokud průzkum dokáže nutnost změny, uděláme ji. Spolupracujeme na ní ale spíše se starosty jednotlivých městských částí,“ řekl Bielko.

Právě místní politici mají více možností prosadit změnu v dopravě spíše než jednotlivým lidem. Například v Řečkovicích městská část vymohla návrat celodenního zajíždění autobusů ke hřbitovu. „Autobusy jezdí sice jinou trasou, nicméně pomáhá a je to posun k lepšímu pochvaloval si řečkovický starosta Marek Viskot.

Podle Bielka ovšem nakonec každá změna vyvolá další vlnu stížností. „Těžko se zavděčit všem. Právě stížnosti na změny jízdních řádů a tras jednotlivých linek jsou často protichůdné. Například v Medlánkách proti sobě stojí dvě skupiny lidí. Jedni mají auta a chtějí sídliště úplně bez autobusů. Další, například důchodci, naopak chtějí častější obsluhu,“ upozornil Bielko.

Autor: Petr Jeřábek

5.5.2011 VSTUP DO DISKUSE 21
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Pro Brňany prestiž, pro některé vysokoškoláky starost. Kvůli červnové Olympiádě dětí a mládeže přijede do Brna téměř 4700 sportovců, kterým nabízí ubytování koleje Vysokého učení technického. Své pokoje tak někteří studenti musí opustit dříve.
7

Z kolejí nás vystěhují příliš brzy, stěžují si studenti

Benzin s příměsí nafty našli v pátek inspektoři České obchodní inspekce u vzorku z čerpací stanice v brněnské Kšírově ulici.
2 8

V Brně našli pančovaný benzin. Inspekce nechala zapečetit pistole

Od neděle platí letní čas, vlaky naberou zpoždění

Brno – V noci na neděli začíná platit středoevropský letní čas. Ručičky hodinek se ve dvě ráno posunou o hodinu vpřed. Změna se dotkne především hromadné dopravy. V Brně bude o jedno spojení nočních autobusových linek méně. Zcela se ruší spoj noční linky 91 čtyři minuty před půl čtvrtou ráno.

OBRAZEM: V zoo vítali jaro. Děti svrhly Moranu a nazdobily Líto

Brno – Byla zima mezi náma a včil už je za horama. Hu, hu, hu, jaro už je tu. Děti, které v sobotu navštívily brněnskou zoologickou zahradu, společně vítaly jaro. Nejdříve se naučily říkanku a potom shodily připomínku zimy Moranu.

Móda, či směr? Naturální vína mají příznivce

Jižní Morava /INFOGRAFIKA/ - Ctí odkaz předků a naplno využívají potenciál přírody. Hrozny sbírají ručně, někteří je místo lisování šlapou. Vinaři autentisté se zřekli používání chemie a krášlících zásahů. „Nabízíme alternativu proti rychle vyrobeným a komerčním vínům," řekl Jaroslav Osička z Velkých Bílovic na Břeclavsku.

V Židenicích otevřeli nový psí výběh. Je největší v celém Brně

Brno /FOTOGALERIE/ – Majitelé psů v brněnských Židenicích mají jedno unikum. Největší psí výběh ve městě. Tamní radnice ho vybudovala na 5500 metrech čtverečních v meruňkovém sadu mezi Bělohorskou a Jedovnickou ulicí na svahu Bílé hory. „Psí výběh vznikl proto, aby dal možnost venčit psy i majitelům velkých plemen. Při hledání vhodného pozemku jsme narazili na tento a zjistili jsme, že zde kdysi býval meruňkový sad. To nás vedlo k myšlence obě funkce propojit a tak vlastně vznikl výběh v meruňkovém sadu," vysvětlil židenický místostarosta Petr Kunc.

Předvolební speciál deníku: Jak splnila vláda své sliby?

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies