Líšeňské borovice: 800 stížností na magistrátu

Oproti loňskému roku tak počet stížností vzrostl téměř dvojnásobně. „Loni jsme jich za celý rok vyřídili dohromady asi sedm set. A to je teprve začátek listopadu, takže do konce roku nám ještě nějaké stížnosti rozhodně přijdou,“ povzdechla si vedoucí oddělení stížností Markéta Konečná.

Za enormní nárůst práce mohou úředníci poděkovat Líšni. Letos v červnu totiž městská část nechala skácet čtyři sta stromů kvůli stavbě ubytoven, přestože brněnský krajský soud zrušil územní rozhodnutí. A lidem se to nelíbí. „Když se děje něco, co vadí více lidem, občas místo petice zorganizují hromadné podávání stížností. A tak nám přišly stovky dopisů od různých lidí a všechny si stěžovaly na to samé,“ vysvětlila Konečná.

Tuto iniciativu potvrdil i Milan Štefanec z občanského sdružení Nesehnutí, které skácení borovic ostře kritizuje. „Byly to vlastně dvě na sobě nezávislé vlny. Jednu jsme rozpoutali my, když jsme na našich internetových stránkách vyvěsili protestní dopis, ke kterému se lidé mohli připojovat. Druhá vlna vyšla přímo od obyvatel Líšně,“ uvedl Štefanec.

Podle jeho slov o sobě stěžovatelé navzájem nevěděli. „K našemu dopisu se přihlásilo asi čtyři sta lidí z různých částí Brna. Teprve někdy minulý týden jsem se dozvěděl, že zhruba stejný počet Líšeňských udělal úplně to samé,“ řekl Štefanec. Na magistrát tak přišlo asi osm set téměř identických stížností.

Zdálo by se, že v případě mnoha takových stížnosti na stejnou věc můžou úředníci vyřídit jen jednu, ve skutečnosti to tak jednoduché není. „Nemusíme samozřejmě u každé zvlášť ověřovat, jestli je důvodná. Ale založit spis, evidenční číslo, všechny nutné administrativní úkony, to musíme provést u každého jednotlivého člověka, to je naše povinnost. Takže nám to ubírá spoustu času a připravuje spoustu práce vlastně zbytečně,“ povzdechla si Konečná.

Jen za první letošní pololetí tak vyřídili úředníci víc stížností než za celý loňský rok. „Takové množství jsme měli naposledy v roce 2005. Tenkrát se řešila změna územního plánu u chystané silnice R43 a to se lidem nelíbilo. I tehdy nás tak zasypaly dopisy,“ dodala Konečná.

Kromě těchto výjimečných situací řeší na magistrátu stížnosti na snad všechny myslitelné věci. „Lidi si nám stěžují úplně na všechno. Na výši sociálních dávek, na chování úředníků, na rušení nočního klidu nebo třeba na nepořádek u nich v domě,“ popsal stížnosti vedoucí odboru Pavel Vavřík.

Občas se objevují v zápisech i kurióznější údaje. „Lidé třeba mají problémy s penězi, tak si postěžují u nás. Jenže co my s tím můžeme dělat?“ pokrčil rameny Vavřík.