VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Oblíbené nemocnice? Brněnské letos skončily u pacientů bez medaile

Brno - V prestižním průzkumu o nejlepší nemocnici letos největší zdravotnická zařízení v Brně první příčky neobsadila. Naopak bodovala Surgal Clinic. Pro pacienty je nejusměvavější.

26.11.2015
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/Attila Racek

Jak se chovají lékaři k pacientům? Vysvětlují všechno srozumitelně? A co kvalita jídla? I takové otázky pokládali ve 156 českých nemocnicích pracovníci organizace HealthCare Institute, která už podesáté uspořádala průzkum mezi pacienty a zaměstnanci o nejlepší nemocnici v České republice. Ty brněnské letos na předních příčkách chybějí.

Podle pacientky Michaely Horákové je jeden z důvodů jejich přeplněnost. „To se týká zvlášť těch fakultních. Pacienti se tady střídají až příliš rychle a na lidský přístup nebo pořádné vysvětlování diagnózy není čas," podotkla.

Že výsledky ovlivňuje právě velikost zařízení, si myslí i mluvčí Fakultní nemocnice Brno Anna Mrázová. „Čím větší je, tím víc názorů. Tento průzkum navíc nebereme jako prioritní. Zaměřujeme se na vlastní, který lépe odráží potřeby naší nemocnice. Díky němu jsme už v minulosti upravovali třeba ranní budíček či denní režim," zhodnotila mluvčí.

fakta o průzkumu
- organizace HealthCare Institute ho pořádala pod záštitou zdravotních pojišťoven podesáté
- cíl je zlepšit řízení nemocnic
- v průzkumu hlasovali zaměstnanci i pacienti; hodnotili například, jak srozumitelně lékaři vysvětlují postupy či kvalitu jídla
- respondenti odpovídali od začátku února do konce srpna
- jihomoravské nemocnice zřizované státem, krajem či městy se na předních příčkách neumístily
- mezi ostatními zařízeními v kraji pacienti nejvíc ocenili SurGal Clinic v Brně, třetí místo za dobré hospodaření získal Masarykův onkologický ústav

Podle ní se ale vedení snaží péči zlepšovat. Právě v pátek otevírají v Bohunicích nové zázemí pro děti. „Měli jsme ho dosud jen v dětské nemocnici. A přitom k nám jezdí pacienti z celé republiky. Uspokojili jsme tak poptávku rodičů," poznamenala Mrázová.

Místnost je navíc multifunkční. „Malí pacienti tady najdou hračky, ti větší knížky, jejich rodiče zase časopisy. Můžou se tu setkávat také se zdravotníky," doplnila.

Na medailová místa nedosáhly ani brněnské nemocnice zřizované městem. „V poslední době jsme dokončovali hodně stavebních prací. Byl tady shon, zmatek a prostředí pro pacienty nevypadalo ideálně, jak si představujeme. Poté, co jsme v září otevřeli nové oddělení, které je větší a modernější, se kvalita určitě zlepší," slíbil ředitel Úrazové nemocnice Karel Doležal.

Třetí místo o nejlepší českou nemocnici z loňského roku neobhájila Vojenská nemocnice. Neumístila se ani v jedné oblasti.

Naopak v kategorii zařízení mimo správu krajů nebo měst pacienti ocenili brněnskou soukromou chirurgickou kliniku SurGal Clinic. „Zároveň ji vyhodnotili také jako nejusměvavější. Stojí za tím podle mě fakt, že se snažíme péči doplnit o služby, které jsou jinak dostupné pouze v zahraničí. Máme například pokoje na úrovni hotelových standardů," nastínila důvody ředitelka kliniky Jitka Kellnerová.

Podle ní mají výsledky průzkumu mezi ostatními podobnými anketami váhu právě kvůli desetileté tradici. „Navíc dotazování je nezávislé a pořádané pod záštitou pojišťoven. Zajišťuje nemocnicím zpětnou vazbu, což je pro české zdravotnictví velice užitečné," doplnila.

Obstál také brněnský Masarykův onkologický ústav. V oblasti hospodaření nemocnic získal třetí místo. V krajském hodnocení první příčku podle hlasování hospitalizovaných pacientů získala právě Surgal Clinic. Podle ambulantních pacientů byla nejlepší Fakultní nemocnice Brno a podle zaměstnanců Vojenská nemocnice.

Projekt chce zlepšit řízení nemocnic. „Detailní výstupy dáváme jen jejich manažerům, aby mohli péči zkvalitnit," řekl ředitel organizace HealthCare Daniel Vavřina.

Autor: Veronika Gecová

26.11.2015 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Ilustrační foto

Na jihu Moravy padly rekordní teploty. Meteorologové naměřili přes 21 stupňů

Hokejista Richard Jarůšek.

Kometa má samá skvělá jména, říká před semifinále proti mateřskému klubu Jarůšek

Hodina cvičení denně? Po skákání na trampolínách sotva udržela kartáček na zuby

Brno /NA VLASTNÍ KŮŽI/ - Dva měsíce. Každý den hodina cvičení. Bez přestávky. Jako asistentka v redakci Brněnského deníku Rovnost jsem se rozhodla sedavé zaměstnání vyvážit dvouměsíční výzvou v tělocvičně a bojovat o změnu postavy.

Kometě budou lidé fandit hlavně v hospodách. Veřejná projekce se zatím nechystá

Brno – Ve středu odstartuje v královéhradecké hokejové aréně semifinálová série Tipsport extraligy. Domácí Mountfield HK poprvé hostí Kometu a v Brně po delší pauze znovu začíná hokejová horečka. Brněnský deník Rovnost zjišťoval, jestli budou fanoušci moct podpořit brněnský tým před velkoplošnými obrazovkami, které byly v minulých sezonách na náměstí Svobody či na Moravském náměstí.

Samořízené automobily by se mohly testovat na dálnici D2

Vozidla bez řidiče by se do budoucna mohla v provozu testovat na dálnici D2 mezi Brnem a Bratislavou. Na dnešním jednání se na tom shodli ministr dopravy Dan Ťok (za ANO) a místopředseda slovenské vlády pro investice a informatiku Peter Pellegrini se zástupci automobilového průmyslu a mobilními operátory.

AKTUALIZOVÁNO

Dopravní podnik koupí 60 autobusů na plyn. Cestující potěší klimatizace

Brno – Šedesát nových autobusů na stlačený zemní plyn nakoupí do konce příštího roku brněnský dopravní podnik. Příjemnou novinkou bude jejich klimatizace. „Chceme, aby každý nově pořízený trolejbus nebo autobus měl klimatizaci takzvaného salónu, čili prostoru pro cestující. Kromě toho, že jsme vyslyšeli jejich prosby, také usilujeme o moderní hromadnou dopravu, kterou bude lidé rádi jezdit," okomentovala mluvčí dopravního podniku Barbora Lukšová.

Předvolební speciál deníku: Jak splnila vláda své sliby?

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies