VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Oblíbené nemocnice? Brněnské letos skončily u pacientů bez medaile

Brno - V prestižním průzkumu o nejlepší nemocnici letos největší zdravotnická zařízení v Brně první příčky neobsadila. Naopak bodovala Surgal Clinic. Pro pacienty je nejusměvavější.

26.11.2015
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/Attila Racek

Jak se chovají lékaři k pacientům? Vysvětlují všechno srozumitelně? A co kvalita jídla? I takové otázky pokládali ve 156 českých nemocnicích pracovníci organizace HealthCare Institute, která už podesáté uspořádala průzkum mezi pacienty a zaměstnanci o nejlepší nemocnici v České republice. Ty brněnské letos na předních příčkách chybějí.

Podle pacientky Michaely Horákové je jeden z důvodů jejich přeplněnost. „To se týká zvlášť těch fakultních. Pacienti se tady střídají až příliš rychle a na lidský přístup nebo pořádné vysvětlování diagnózy není čas," podotkla.

Že výsledky ovlivňuje právě velikost zařízení, si myslí i mluvčí Fakultní nemocnice Brno Anna Mrázová. „Čím větší je, tím víc názorů. Tento průzkum navíc nebereme jako prioritní. Zaměřujeme se na vlastní, který lépe odráží potřeby naší nemocnice. Díky němu jsme už v minulosti upravovali třeba ranní budíček či denní režim," zhodnotila mluvčí.

fakta o průzkumu
- organizace HealthCare Institute ho pořádala pod záštitou zdravotních pojišťoven podesáté
- cíl je zlepšit řízení nemocnic
- v průzkumu hlasovali zaměstnanci i pacienti; hodnotili například, jak srozumitelně lékaři vysvětlují postupy či kvalitu jídla
- respondenti odpovídali od začátku února do konce srpna
- jihomoravské nemocnice zřizované státem, krajem či městy se na předních příčkách neumístily
- mezi ostatními zařízeními v kraji pacienti nejvíc ocenili SurGal Clinic v Brně, třetí místo za dobré hospodaření získal Masarykův onkologický ústav

Podle ní se ale vedení snaží péči zlepšovat. Právě v pátek otevírají v Bohunicích nové zázemí pro děti. „Měli jsme ho dosud jen v dětské nemocnici. A přitom k nám jezdí pacienti z celé republiky. Uspokojili jsme tak poptávku rodičů," poznamenala Mrázová.

Místnost je navíc multifunkční. „Malí pacienti tady najdou hračky, ti větší knížky, jejich rodiče zase časopisy. Můžou se tu setkávat také se zdravotníky," doplnila.

Na medailová místa nedosáhly ani brněnské nemocnice zřizované městem. „V poslední době jsme dokončovali hodně stavebních prací. Byl tady shon, zmatek a prostředí pro pacienty nevypadalo ideálně, jak si představujeme. Poté, co jsme v září otevřeli nové oddělení, které je větší a modernější, se kvalita určitě zlepší," slíbil ředitel Úrazové nemocnice Karel Doležal.

Třetí místo o nejlepší českou nemocnici z loňského roku neobhájila Vojenská nemocnice. Neumístila se ani v jedné oblasti.

Naopak v kategorii zařízení mimo správu krajů nebo měst pacienti ocenili brněnskou soukromou chirurgickou kliniku SurGal Clinic. „Zároveň ji vyhodnotili také jako nejusměvavější. Stojí za tím podle mě fakt, že se snažíme péči doplnit o služby, které jsou jinak dostupné pouze v zahraničí. Máme například pokoje na úrovni hotelových standardů," nastínila důvody ředitelka kliniky Jitka Kellnerová.

Podle ní mají výsledky průzkumu mezi ostatními podobnými anketami váhu právě kvůli desetileté tradici. „Navíc dotazování je nezávislé a pořádané pod záštitou pojišťoven. Zajišťuje nemocnicím zpětnou vazbu, což je pro české zdravotnictví velice užitečné," doplnila.

Obstál také brněnský Masarykův onkologický ústav. V oblasti hospodaření nemocnic získal třetí místo. V krajském hodnocení první příčku podle hlasování hospitalizovaných pacientů získala právě Surgal Clinic. Podle ambulantních pacientů byla nejlepší Fakultní nemocnice Brno a podle zaměstnanců Vojenská nemocnice.

Projekt chce zlepšit řízení nemocnic. „Detailní výstupy dáváme jen jejich manažerům, aby mohli péči zkvalitnit," řekl ředitel organizace HealthCare Daniel Vavřina.

Autor: Veronika Gecová

26.11.2015 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Paragliding. Ilustrační snímek.
AKTUALIZOVÁNO
15

Paraglidista zemřel při pádu na pole. Záchranáři ho oživovali marně

Zasypávat uniklou a přečerpávat zbývající naftu museli hasiči u nehody, která se stala krátce po polední na prvním kilometru dálnice D2 ve směru na Břeclav.
4

Na dálnici D2 narazil kamion do svodidel. Vyteklo z něj 400 litrů nafty

AKTUALIZUJEME

Nemocnice Milosrdných bratří zůstane městu. Řád se postará o dlouhodobě nemocné

Brno – Pacientům Nemocnice Milosrdných bratří se může ulevit. V jejím provozu nenastanou změny, v budoucnu navíc areál rozšíří nová léčebna pro dlouhodobě nemocné. Ve středu dopoledne se na tom dohodli brněnský primátor Petr Vokřál a provinciál řádu Milosrdných bratří Joachim Mačejovský. Do konce letošního roku chtějí podepsat rámcovou smlouvu o spolupráci na dalších padesát let.

Konec dlouhých front? Nové domy nabídnou místo i pro řečkovickou poštu

Brno /ANKETA/ - Dlouhé čekání ve frontách u poštovních přepážek v Řečkovicích má za pár let lidem z pěti brněnských městských částí, kteří ji využívají, odpadnout. Tamní pobočka České pošty se totiž podle plánů brněnských radních přesune do nových bytových domů v ulici Terezy Novákové. Jejich výstavbu v úterý schválili.

Zraněného policistu, který se vyboural s hybridním BMW, propustili z nemocnice

Brno - Do domácí péče již lékaři propustili policistu, který utrpěl vážná zranění při nehodě luxusního policejního auta. Jako spolujezdce přitom vezl zástupce šéfa hradního protokolu Vladimíra Kruliše. Pro Deník Rovnost to ve středu potvrdil mluvčí Fakultní nemocnice Brno Pavel Žára. Sportovní auto sjelo s osádkou do příkopu letos v květnu v brněnských Chrlicích.

Tragické prázdniny. Na silnicích zemřelo už 17 lidí, může za to vedro i opravy

Jižní Morava /INFOGRAFIKA/ - Auto slisované projíždějícím vlakem nebo rozmlácená auta v příkopě. I takové jsou výsledky tragických dopravních nehod, při nichž umírali lidé. Počet mrtvých od začátku prázdnin na jihomoravských silnicích je už teď vyšší než v předchozích letech za celé léto. Při nehodách zemřelo od začátku července na jižní Moravě sedmnáct lidí.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení