VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Oblíbené nemocnice? Brněnské letos skončily u pacientů bez medaile

Brno - V prestižním průzkumu o nejlepší nemocnici letos největší zdravotnická zařízení v Brně první příčky neobsadila. Naopak bodovala Surgal Clinic. Pro pacienty je nejusměvavější.

26.11.2015
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/Attila Racek

Jak se chovají lékaři k pacientům? Vysvětlují všechno srozumitelně? A co kvalita jídla? I takové otázky pokládali ve 156 českých nemocnicích pracovníci organizace HealthCare Institute, která už podesáté uspořádala průzkum mezi pacienty a zaměstnanci o nejlepší nemocnici v České republice. Ty brněnské letos na předních příčkách chybějí.

Podle pacientky Michaely Horákové je jeden z důvodů jejich přeplněnost. „To se týká zvlášť těch fakultních. Pacienti se tady střídají až příliš rychle a na lidský přístup nebo pořádné vysvětlování diagnózy není čas," podotkla.

Že výsledky ovlivňuje právě velikost zařízení, si myslí i mluvčí Fakultní nemocnice Brno Anna Mrázová. „Čím větší je, tím víc názorů. Tento průzkum navíc nebereme jako prioritní. Zaměřujeme se na vlastní, který lépe odráží potřeby naší nemocnice. Díky němu jsme už v minulosti upravovali třeba ranní budíček či denní režim," zhodnotila mluvčí.

fakta o průzkumu
- organizace HealthCare Institute ho pořádala pod záštitou zdravotních pojišťoven podesáté
- cíl je zlepšit řízení nemocnic
- v průzkumu hlasovali zaměstnanci i pacienti; hodnotili například, jak srozumitelně lékaři vysvětlují postupy či kvalitu jídla
- respondenti odpovídali od začátku února do konce srpna
- jihomoravské nemocnice zřizované státem, krajem či městy se na předních příčkách neumístily
- mezi ostatními zařízeními v kraji pacienti nejvíc ocenili SurGal Clinic v Brně, třetí místo za dobré hospodaření získal Masarykův onkologický ústav

Podle ní se ale vedení snaží péči zlepšovat. Právě v pátek otevírají v Bohunicích nové zázemí pro děti. „Měli jsme ho dosud jen v dětské nemocnici. A přitom k nám jezdí pacienti z celé republiky. Uspokojili jsme tak poptávku rodičů," poznamenala Mrázová.

Místnost je navíc multifunkční. „Malí pacienti tady najdou hračky, ti větší knížky, jejich rodiče zase časopisy. Můžou se tu setkávat také se zdravotníky," doplnila.

Na medailová místa nedosáhly ani brněnské nemocnice zřizované městem. „V poslední době jsme dokončovali hodně stavebních prací. Byl tady shon, zmatek a prostředí pro pacienty nevypadalo ideálně, jak si představujeme. Poté, co jsme v září otevřeli nové oddělení, které je větší a modernější, se kvalita určitě zlepší," slíbil ředitel Úrazové nemocnice Karel Doležal.

Třetí místo o nejlepší českou nemocnici z loňského roku neobhájila Vojenská nemocnice. Neumístila se ani v jedné oblasti.

Naopak v kategorii zařízení mimo správu krajů nebo měst pacienti ocenili brněnskou soukromou chirurgickou kliniku SurGal Clinic. „Zároveň ji vyhodnotili také jako nejusměvavější. Stojí za tím podle mě fakt, že se snažíme péči doplnit o služby, které jsou jinak dostupné pouze v zahraničí. Máme například pokoje na úrovni hotelových standardů," nastínila důvody ředitelka kliniky Jitka Kellnerová.

Podle ní mají výsledky průzkumu mezi ostatními podobnými anketami váhu právě kvůli desetileté tradici. „Navíc dotazování je nezávislé a pořádané pod záštitou pojišťoven. Zajišťuje nemocnicím zpětnou vazbu, což je pro české zdravotnictví velice užitečné," doplnila.

Obstál také brněnský Masarykův onkologický ústav. V oblasti hospodaření nemocnic získal třetí místo. V krajském hodnocení první příčku podle hlasování hospitalizovaných pacientů získala právě Surgal Clinic. Podle ambulantních pacientů byla nejlepší Fakultní nemocnice Brno a podle zaměstnanců Vojenská nemocnice.

Projekt chce zlepšit řízení nemocnic. „Detailní výstupy dáváme jen jejich manažerům, aby mohli péči zkvalitnit," řekl ředitel organizace HealthCare Daniel Vavřina.

Autor: Veronika Gecová

26.11.2015 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
Ilustrační foto
2

Kvůli cigaretě dívku chytil pod krkem. Bývalého trestance hledali se psem

Ilustrační foto.

Fašanky v Brně: v Líšni popraví medvěda

Hasiči vyjížděli k popadaným stromům. Výstraha před silným větrem stále trvá

Jižní Morava – Na osmi místech napříč Jihomoravským krajem museli od čtvrtečního večera do pátečního rána zakročit hasiči. Kvůli silnému větru totiž padaly stromy. „Stromy spadlé přes silnice jsme odstranili pomocí motorových pil. Zatím nevíme o žádných způsobených škodách," poznamenal krajský mluvčí hasičů Jaroslav Mikoška.

AKTUALIZOVÁNO

Tramvaj přejela muže ležícího na kolejích. Amputovala mu obě nohy

Brno – V kritickém stavu převezli záchranáři do nemocnice mladého muže, kterého ve čtvrtek večer v Brně přejela tramvaj. Muž při nehodě utrpěl vážná zranění, přišel o obě nohy.

V bývalém pivovaru chceme stavět domovy důchodců, má jasno vedení Brna

Brno – Desítky bytů místo dvou domovů důchodců v areálu bývalého pivovaru v brněnských Jehnicích soukromá firma nepostaví. Nechá si jen část pozemku pro výstavbu bytů, zbytek chce prodat městu. To totiž trvá na tom, že v místě musí vzniknout domov důchodců. „Projekt jsme ale ještě nepřevzali. Až developer nabídne rozumnou cenu, předložím návrh zastupitelstvu," oznámil náměstek primátora Petr Hladík.

Dříve ofenzivní mašiny, teď se na gól nadřou. Kometa hostí Třinec

Brno – V listopadu v Brně se utkaly ofenzivní mašiny hokejové extraligy. Kometa po 23. kole, kdy zdolala Třinec 3:2 po nájezdech, byla nejproduktivnější mužstvo s 88 góly. Třinec měl o dva duely víc, přesto ztrácel na Brňany osm zásahů.Před pátečním zápasem 49. kola, který začíná v šest hodin večer v DRFG Areně, je Kometa třetí nejgólovější a Třinec čtvrtý.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies