VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Reklamovat testy Scio? Za 79 korun

Brno - Podle Sdružení obrany spotřebitelů porušuje firma Scio, která připravuje přijímací testy pro vysoké školy, právo na reklamaci.

13.4.2009 1
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Deník/Michal Mikulenka

Rekordních jedenáct tisíc studentů letos absolvuje přijímací zkoušky na Fakultu sociálních studií Masarykovy univerzity v Brně. Jenže podle Sdružení obrany spotřebitelů společnost Scio, která testy připravuje už devět let, stanovila pravidla porušující zákon. Scio zajišťuje přijímací zkoušky kromě brněnských sociálních studií i na desítkách dalších fakult různých vysokých škol v Česku.

Na problém s testy upozornili někteří uchazeči o studium. „V loňských přijímačkách jsem neuspěla. Zadání testu podle mě nebylo v pořádku,“ tvrdí Helena Staufčíková. V Brně studuje právo a chtěla si přidat další obor. Po neúspěchu u zkoušek chtěla od společnosti Scio, aby její výsledky přezkoumala. „Mu〜sela jsem ale zaplatit. Už jsem přitom dala peníze za přihlášku na fakultu i za testy Scio,“ zlobila se Staufčíková.

Stejně jako ostatní uchazeči dostala své vyplněné testy a správné výsledky poštou. Mohla si tak zkontrolovat, zda Scio neudělalo při vyhodnocování testů nějakou chybu. „Pokud se uchazečům něco nezdá, můžou podat námitku,“ uvedla mluvčí Masarykovy univerzity Tereza Fojtová.

Jenže stížnost mohou nespokojení absolventi testů poslat jen prostřednictvím esemesky, která stojí devětasedmdesát korun. Peníze vrací Scio zpět jen v případě oprávněné reklamace. A právě proti tomu protestuje Sdružení obrany spotřebitelů. „Zpoplatnění neoprávněné námitky vlastně znamená, že lidé platí za neuznanou reklamaci. Podle zákona to však firma vyžadovat nesmí,“ vysvětluje hlavní výhradu sdružení právnička Eva Strnadová.

Sdružení obrany spotřebitelů proto podalo podnět k šetření České obchodní inspekci. „Inspektoři se případem začali zabývat minulý týden,“ potvrdila mluvčí inspekce Kamila Juhaňáková.

Podle zástupců společnosti Scio jsou podmínky přijímacího řízení v souladu se zákonem. „Sdružení obrany spotřebitelů jsme před půl rokem sami oslovili, aby ověřilo naše obchodní podmínky. Většinu připomínek jsme přijali. Výtku, že námitkové řízení je v konfliktu s právem na reklamaci, jsme ale akceptovat nemohli,“ bránil se mluvčí společnosti Scio Bohumil Kartous. Námitkové řízení je podle něj jednou z doplňkových služeb zkoušek a do reklamací nespadá.

„Byla jsem ochotná peníze za esemesku zaplatit. Několik mých kamarádů však s námitkou neuspělo, a tak jsem to vzdala,“ vysvětluje Staufčíková. Podle Kartouse ale výhrady řeší nezávislá komise zástupců vysokých škol. „Je to unikátní služba. Kdyby esemeska byla zdarma, setkávali bychom se s množstvím neopodstatněných stížností. Pokud je výhrada oprávněná, Scio poškozenému náhradou zaplatí dvě stě korun. Vybrané peníze navíc putují na charitativní účely,“ dodal Kartous.

Brněnskému právníkovi Tomáši Soukupovi se takové řešení nezdá vhodné. „Vyloučit, že nejde o reklamaci, můžeme jedině posouzením jednotlivých případů,“ domnívá se Soukup.

Fakulta sociálních studií proti testům Scio výhrady nemá. „Spor nám nepřísluší komentovat,“ uvedl proděkan pro studium Jan Holzer. Vloni se Národních srovnávacích zkoušek zúčastnilo šestatřicet tisíc lidí. 230 z nich vzneslo proti správnosti testů námitku. Devětatřicet stížností bylo podle komise oprávněných.

Autor: Lucie Hrabcová

13.4.2009 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Zbrojovka porazila v prvním domácím zápase jarní části ligy Slovan Liberec těsně 1:0.
AKTUALIZOVÁNO
1 20

Zbrojovka zvládla domácí premiéru, spasila ji vítězná hlavička Řezníčka

Masopust v brněnských Kníničkách.
16

Ulicemi se proháněla pirátská loď. V Kníničkách slavili masopust

AKTUALIZOVÁNO

Legendární baron Trenck se projde Špilberkem. Vědci tvoří 3D model podle mumie

Brno – Přesnou podobu jednoho z nejznámějších vězňů držených v brněnské pevnosti Špilberk, legendami opředeného barona Trencka, uvidí lidé již za dva roky. Trojrozměrný model baronova těla i obličeje připravuje vědecký tým. V sobotu baronovu mumii, která se nachází v Kapucínské hrobce, poprvé skenovali a měřili. Výzkum zatím ukázal, že jedna z legend je lživá. Baron totiž nemá v těle žádnou uvízlou střelu.

AKTUALIZOVÁNO

Na dálnici u Popůvek se srazilo několik aut. Tvořily se kolony

Popůvky – Se zdržením museli počítat řidiči, kteří chtěli jet dálnicí D1 ve směru na Brno v sobotu odpoledne. Nedaleko Popůvek se totiž stala dopravní nehoda, kvůli které se tvořily kolony.

Účet za lety do Mnichova dělá 60 milionů. Letiště Brno už linku dotovat nechce

Brno – Z vlastní kapsy dotuje Letiště Brno provoz letecké linky z Brna do Mnichova. Celkem ho spojení, které využívá v průměru padesát lidí denně, stálo doposud šedesát milionů korun. Jihomoravský kraj a město Brno přitom slíbili linku podpořit celkem pětačtyřiceti miliony korun. Zatím nedali nic.

V parku na bývalém hřbitově v Líšni rozkvetou magnólie

Brno – Dříve tam k odpočinku ukládali mrtvé, dnes tam nachází klid živí. Park v líšeňské Trnkově ulici se už na podzim možná dočká rekonstrukce. Růst v něm mají nové stromy a návštěvníkům posvítí lampy.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies