VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Reklamovat testy Scio? Za 79 korun

Brno - Podle Sdružení obrany spotřebitelů porušuje firma Scio, která připravuje přijímací testy pro vysoké školy, právo na reklamaci.

13.4.2009 1
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Deník/Michal Mikulenka

Rekordních jedenáct tisíc studentů letos absolvuje přijímací zkoušky na Fakultu sociálních studií Masarykovy univerzity v Brně. Jenže podle Sdružení obrany spotřebitelů společnost Scio, která testy připravuje už devět let, stanovila pravidla porušující zákon. Scio zajišťuje přijímací zkoušky kromě brněnských sociálních studií i na desítkách dalších fakult různých vysokých škol v Česku.

Na problém s testy upozornili někteří uchazeči o studium. „V loňských přijímačkách jsem neuspěla. Zadání testu podle mě nebylo v pořádku,“ tvrdí Helena Staufčíková. V Brně studuje právo a chtěla si přidat další obor. Po neúspěchu u zkoušek chtěla od společnosti Scio, aby její výsledky přezkoumala. „Mu〜sela jsem ale zaplatit. Už jsem přitom dala peníze za přihlášku na fakultu i za testy Scio,“ zlobila se Staufčíková.

Stejně jako ostatní uchazeči dostala své vyplněné testy a správné výsledky poštou. Mohla si tak zkontrolovat, zda Scio neudělalo při vyhodnocování testů nějakou chybu. „Pokud se uchazečům něco nezdá, můžou podat námitku,“ uvedla mluvčí Masarykovy univerzity Tereza Fojtová.

Jenže stížnost mohou nespokojení absolventi testů poslat jen prostřednictvím esemesky, která stojí devětasedmdesát korun. Peníze vrací Scio zpět jen v případě oprávněné reklamace. A právě proti tomu protestuje Sdružení obrany spotřebitelů. „Zpoplatnění neoprávněné námitky vlastně znamená, že lidé platí za neuznanou reklamaci. Podle zákona to však firma vyžadovat nesmí,“ vysvětluje hlavní výhradu sdružení právnička Eva Strnadová.

Sdružení obrany spotřebitelů proto podalo podnět k šetření České obchodní inspekci. „Inspektoři se případem začali zabývat minulý týden,“ potvrdila mluvčí inspekce Kamila Juhaňáková.

Podle zástupců společnosti Scio jsou podmínky přijímacího řízení v souladu se zákonem. „Sdružení obrany spotřebitelů jsme před půl rokem sami oslovili, aby ověřilo naše obchodní podmínky. Většinu připomínek jsme přijali. Výtku, že námitkové řízení je v konfliktu s právem na reklamaci, jsme ale akceptovat nemohli,“ bránil se mluvčí společnosti Scio Bohumil Kartous. Námitkové řízení je podle něj jednou z doplňkových služeb zkoušek a do reklamací nespadá.

„Byla jsem ochotná peníze za esemesku zaplatit. Několik mých kamarádů však s námitkou neuspělo, a tak jsem to vzdala,“ vysvětluje Staufčíková. Podle Kartouse ale výhrady řeší nezávislá komise zástupců vysokých škol. „Je to unikátní služba. Kdyby esemeska byla zdarma, setkávali bychom se s množstvím neopodstatněných stížností. Pokud je výhrada oprávněná, Scio poškozenému náhradou zaplatí dvě stě korun. Vybrané peníze navíc putují na charitativní účely,“ dodal Kartous.

Brněnskému právníkovi Tomáši Soukupovi se takové řešení nezdá vhodné. „Vyloučit, že nejde o reklamaci, můžeme jedině posouzením jednotlivých případů,“ domnívá se Soukup.

Fakulta sociálních studií proti testům Scio výhrady nemá. „Spor nám nepřísluší komentovat,“ uvedl proděkan pro studium Jan Holzer. Vloni se Národních srovnávacích zkoušek zúčastnilo šestatřicet tisíc lidí. 230 z nich vzneslo proti správnosti testů námitku. Devětatřicet stížností bylo podle komise oprávněných.

Autor: Lucie Hrabcová

13.4.2009 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Kanadský trenér, expert na techniku bruslení, Shawn Allard.
EXKLUZIVNĚ

Unikátní jako Pavel Bure, říká expert na bruslení Allard o Martinu Eratovi

Brněnská přehrada. Povodně 2002.

Výročí povodní. Podělte se s námi o vzpomínky!

OBRAZEM: Poslední ohňostroj ukázal Nebe na Zemi. V jazzovém rytmu

Brno /VIDEO, ANKETA/ – Nebem tancují miliony pestrobarevných jisker. Vlní se vesele do jazzového rytmu, rozsvítí se a zase mizí. Oblohu nad Špilberkem v sobotu prozářil závěrečný nesoutěžní ohňostroj festivalu Ignis Brunensis. Podívaná nesla název Nebe na zemi podle slov známé skladby Jaroslava Ježka.

Parní vlak na šestiproudé silnici? Dopravní nostalgie připomíná historické linky

Brno /VIDEO, REPORTÁŽ/ – Nádražím v Králově Poli se v sobotu linou oblaka husté tmavé páry. K plným vagónům přibíhají poslední opozdilci. Průvodčí pronikavě zapíská, poté se zvolna zesiluje skřípot kolejí. „Už jede!" křičí děti a utíkají k oknům. Historický vlak, který je součástí akce Dopravní nostalgie, se právě rozjíždí. Cílová stanice? Brněnské Výstaviště.

Nejlepší osvěžení? Jízda na obří skluzavce na Kraví hoře, pochvalují si Brňané

Brno /VIDEO/ – Z brněnské Kraví hory se v sobotu rozléhá nadšený výskot. Přestože je venku úmorné horko, davy lidí pospíchají parkem až na vrchol kopce. S nafukovacími kruhy nebo lehátky pod paží se přišli osvěžit na více než tři sta metrů dlouhou vodní skluzavku. V Brně začal druhý ročník akce Slide Czech, která se bude postupně konat ve více než deseti městech v České republice.

Muzeum dostalo poštovní známku k dvoustému výročí. Pošta vytiskne 750 tisíc kusů

Brno /INFOGRAFIKA/ - Část Biskupského dvora, věže katedrály svatého Petra a Pavla a paleolitická Věstonická venuše. Všechny tyto pamětihodnosti dohromady tvoří návrh nové známky, kterou v týdnu vydala Česká pošta ku příležitosti dvoustého výročí od založení Moravského zemského muzea v Brně.

Předvolební speciál deníku: Jak splnila vláda své sliby?

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies