VYBERTE SI REGION

Vrátit špatný dárek? Jen s cenovkou

Jižní Morava /ANKETA/ – Malá košile, tři stejné knihy nebo nevkusná hliněná soška. Ne vždy se Ježíšek vtělený do příbuzných či kamarádů trefí do vkusu obdarovaného. Deník Rovnost vám přináší rady, jak postupovat, pokud chcete nevhodný dárek vrátit nebo vyměnit za jiný.

28.12.2012
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Shutterstock.com

Vrácení peněz. Nejčastěji chtějí obdarovaní za nevhodné zboží vrátit peníze. Tuto variantu nabízejí jen některé obchody. Mezi nimi je například  oděvní značka Camaieu. „Zboží ale nesmí být poškozené a musí na sobě mít originální cenovku. Na paragonu, který mají zákazníci donést s sebou, jsou navíc přesné podmínky i datum, dokdy mohou dárek vrátit. Nejpozději 6. ledna," vysvětlila manažerka obchodu v brněnské České ulici Ivana Bařinová.

Výměna za jiné zboží. Variantu, kdy si lidé mohou vyměnit dárek za jiné zboží, využívají obdarovaní hlavně v případě, kdy jim nesedí velikost oblečení. Například prodejnu Ann Christine na náměstí Svobody navštívilo včera hned několik lidí. „Mohli si vybrat i jiné zboží, ale často si brali jen odlišnou velikost," sdělila tamní prodavačka Petra Kovaříková.

Neuznaná výměna. Žádný z kamenných obchodů nemá povinnost vrácené zboží vyměnit nebo proplatit. „Jde jen o dobrou vůli prodejce. Může si proto diktovat podmínky, za jakých dárek vymění. Například že musí mít originální obal nebo paragon. Ani jedno z toho přitom není nutné při běžné reklamaci," řekla vedoucí  Sdružení  obrany spotřebitelů Gerta Mazalová. Ani na nevhodnou velikost se po-dle ní reklamace nevztahuje. Doporučila, aby si lidé už při nákupu zjistili, jestli zboží mohou později vrátit.

Výhody internetu. Internetovým obchodům zákon nařizuje, že zákazníci mohou do dvou týdnů od převzetí zboží bez udání důvodu vrátit.  „Pokud si lidé nechali doručit dárky jen krátce před Štědrým dnem, stačí je poslat obchodníkovi zpátky. Dostanou zpět nejen cenu zboží, ale i poštovné a balné," uvedl vedoucí právní poradny časopisu dTest Lukáš Zelený. Dodal, že někteří internetoví prodejci dokonce lhůtu na vrácení zboží ještě prodlužují.

Autor: Zuzana Valíková

ANKETA

Dostali jste letos nevhodný dárek?

Ano

7 %

Ne

93 %

Hlasovalo: 27     Anketa byla ukončena

28.12.2012 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:
AKTUALIZUJEME

Voda z prasklého potrubí zaplavila Veselou ulici u hotelu International

Brno /FOTOGALERIE/ – Voda vyvěrající ze silnice překvapila v úterý před půl šestou ráno kolemjdoucí ve Veselé ulici v Brně. U hotelu International si hlídka městské policie všimla havárie vodovodního potrubí. „Voda částečně podemlela silnici a kompletně ji zaplavila. Veselá ulice je od té doby zcela neprůjezdná," popsal mluvčí brněnských strážníků Jakub Ghanem.

Richard Müller v Brně: nová deska i šansony

Brno – V září vydal nové album a ještě za čerstva s ním vyrazil na koncertní šňůru po českých a moravských městech. V úterý večer se slovenský zpěvák Richard Müller vrací na prkna brněnského Janáčkova divadla, aby zde završil své tříměsíční „To nejlepší" turné.

OBRAZEM: Lucie Bílá a její hosté vystoupili v Brně

Brno – Na poklidnou vánoční atmosféru se mohli lidé naladit v pondělí večer v brněnské hale Vodova. Se svým slavnostním vánočním koncertem tam vystoupila Lucie Bílá. Zpěvačku doprovázela kapela Petra Maláska a nechyběli ani hosté.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2016, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies