VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Vrátit špatný dárek? Jen s cenovkou

Jižní Morava /ANKETA/ – Malá košile, tři stejné knihy nebo nevkusná hliněná soška. Ne vždy se Ježíšek vtělený do příbuzných či kamarádů trefí do vkusu obdarovaného. Deník Rovnost vám přináší rady, jak postupovat, pokud chcete nevhodný dárek vrátit nebo vyměnit za jiný.

28.12.2012
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Shutterstock.com

Vrácení peněz. Nejčastěji chtějí obdarovaní za nevhodné zboží vrátit peníze. Tuto variantu nabízejí jen některé obchody. Mezi nimi je například  oděvní značka Camaieu. „Zboží ale nesmí být poškozené a musí na sobě mít originální cenovku. Na paragonu, který mají zákazníci donést s sebou, jsou navíc přesné podmínky i datum, dokdy mohou dárek vrátit. Nejpozději 6. ledna," vysvětlila manažerka obchodu v brněnské České ulici Ivana Bařinová.

Výměna za jiné zboží. Variantu, kdy si lidé mohou vyměnit dárek za jiné zboží, využívají obdarovaní hlavně v případě, kdy jim nesedí velikost oblečení. Například prodejnu Ann Christine na náměstí Svobody navštívilo včera hned několik lidí. „Mohli si vybrat i jiné zboží, ale často si brali jen odlišnou velikost," sdělila tamní prodavačka Petra Kovaříková.

Neuznaná výměna. Žádný z kamenných obchodů nemá povinnost vrácené zboží vyměnit nebo proplatit. „Jde jen o dobrou vůli prodejce. Může si proto diktovat podmínky, za jakých dárek vymění. Například že musí mít originální obal nebo paragon. Ani jedno z toho přitom není nutné při běžné reklamaci," řekla vedoucí  Sdružení  obrany spotřebitelů Gerta Mazalová. Ani na nevhodnou velikost se po-dle ní reklamace nevztahuje. Doporučila, aby si lidé už při nákupu zjistili, jestli zboží mohou později vrátit.

Výhody internetu. Internetovým obchodům zákon nařizuje, že zákazníci mohou do dvou týdnů od převzetí zboží bez udání důvodu vrátit.  „Pokud si lidé nechali doručit dárky jen krátce před Štědrým dnem, stačí je poslat obchodníkovi zpátky. Dostanou zpět nejen cenu zboží, ale i poštovné a balné," uvedl vedoucí právní poradny časopisu dTest Lukáš Zelený. Dodal, že někteří internetoví prodejci dokonce lhůtu na vrácení zboží ještě prodlužují.

Autor: Zuzana Valíková

Dostali jste letos nevhodný dárek?

Ano

7 %

Ne

93 %

Hlasovalo: 27

Anketa byla ukončena

28.12.2012 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Nizozemský záložník Alvin Fortes (vpravo) uspěl na zkoušce a podepsal smlouvu na dva roky.

Zbrojovka vstoupí do sezony s pěti zahraničními fotbalisty. Čeká je doučování

Ilustrační fotografie.

VIDEO: Mladík napadl dva vrstevníky čekající na rozjezd. Kvůli pohledu

DOTYK.CZ

České pivo určené ženám pobouřilo Britky. Je to sexismus, zlobí se

Česká společnost Aurosa Martiny Šmírové uvedla na trh stejnojmenné pivo, určené ženám. Když ho zkusila prodávat v Londýně, narazila. Britských žen se dotklo, že jim někdo předepisuje, jaké pivo mají pít.

Mizí zahrady i sady. Kvůli dovozu ovoce a nezájmu lidí o dražší tuzemské

Brno /INFOGRAFIKA/ – Ovoce z jižní Moravy začíná být na pultech obchodů stále vzácnější. Sady totiž z kraje dlouhodobě mizí a s nimi i zahrady. 

Rozmazané fotografie? Možná minulost. Díky metodě brněnských vědců

Brno - Policisté hledají podezřelého. Získají fotografii poznávací značky z kamer, je ovšem rozmazaná. Není to pro ně ale problém. Pomocí metody s umělými neuronovými sítěmi, které matematicky zpracovávají vložená data k žádanému výsledku, mají fotografii brzo doostřenou a značku přečtou. Podobný scénář se může stát realitou díky metodě doostřování fotek, kterou vymyslel Michal Hradiš z Fakulty informačních technologií brněnského Vysokého učení technického.

Spor o autobazar v centru Brna: vystavené vozy předčasně zmizí z náměstí

Brno – Výstava zánovních aut se v pondělí přesunula z Moravského náměstí na náměstí Svobody, ve středu zmizí z centra Brna úplně. Vypadá to, jako by vedení radnice Brna-středu zařadilo zpátečku. Oficiálně však představitelům městské části vadí, že podle nich je výstava prodejní, což údajně povoleno nebylo. S tímto závěrem ale nesouhlasí organizátoři. 

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení