VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Žena: O léky a péči jsem žádala marně

Brno - Pobyt na lůžku plný zbytečné bolesti kvůli chybám personálu. Tak vnímá Brňanka Petra Rédová Fajmonová svou nedávnou hospitalizaci ve Fakultní nemocnici Brno, kde rodila císařským řezem. Nemocnice se na podnět Brněnského deníku Rovnost stížností v současné době zabývá.

13.7.2014 4
SDÍLEJ:

Fakultní nemocnice Brno.Foto: DENÍK/Jiří Salik Sláma

Do nemocnice přišla žena na začátku května na plánovanou operaci. „S přístupem primáře, který vedl operaci, jsem byla nanejvýš spokojená. Problémy ale začaly pár hodin poté. Dostala jsem bolesti, které se zhoršovaly a omezovaly i můj pobyt na lůžku. Sestru jsem opakovaně žádala o lékaře a analgetika. Upozornila jsem ji, že se něco děje, neboť podávané léky vůbec nezabíraly," vysvětlila žena, která sama pracovala jako zdravotní sestra v zahraničí.

Sestra ji prý několikrát upozornila, že je přecitlivělá. „Slíbila, že sloužící lékařka za mnou přijde. Za dvanáct hodin ale nikdo nepřišel. Ráno přivezli na pooperační oddělení pacientku, na kterou se lékařka podívala. Mě obešla v tichosti," dodala Rédová Fajmonová.

Teprve ranní směna prý začala jednat a vyšetření potvrdilo krvácení do břicha, proto ji odvezli znovu na sál. Problémy podle jejích slov ale pokračovaly i v dalších dnech. „Noc před propuštěním jsem propotila dvě košile i celou postel. Když jsem sestru požádala, zda bych nemohla dostat suchou košili, odsekla, ať si usuším tu starou. Takže jsem v horečce sušila košili i peřiny," dodala žena.

Zažili jste něco podobného? Máte také špatné zkušenosti? Napište na mail jana.vondrova@denik.cz

Nemocnice případ řeší jako stížnost. „S pacientkou už jsme se kvůli tomu spojili," sdělila mluvčí nemocnice Anna Mrázová s tím, že o výsledcích vyšetřování redakci Brněnského deníku Rovnost informuje.

S několika desítkami stížností ročně se setkávají všechny brněnské nemocnice. Například u Milosrdných bratří jich zaznamenají ročně zhruba dvě desítky. Asi tři čtvrtiny z nich se nakonec ukážou jako neoprávněné. „Připomínky k personálu se snažíme vždy prošetřit. Někdy ale dojdeme k tomu, že je to tvrzení proti tvrzení, proto jsou důležití i svědci," upozornil už dřív ředitel nemocnice Josef Drbal.

Ani Fakultní nemocnice u svaté Anny není výjimka. „Nejčastěji se stížnosti týkají špatného jednání s pacientem. Ti si většinou nestěžují, že bychom je například špatně operovali, ale spíš jsou nespokojení s chováním personálu," upozornil ředitel svato-anenské nemocnice Martin Pavlík. Dodal, že nemocnice dostává i pochvaly. „Těch je naštěstí víc, což mě těší," řekl Pavlík.

Také ředitel Masarykova onkologického ústavu Jiří Vorlíček upozornil, že pa-cienti jsou velmi vnímaví k jednání zaměstnanců. „Nemocný člověk citlivě pozoruje, jak se k němu lékař chová, jak s ním mluví a vše mu vysvětluje," poznamenal.

Protože v ústavu zaměstnance k vstřícnému jednání s lidmi vede, umisťuje se zařízení pravidelně na prvním místě pacientské ankety Nejusměvavější nemocnice.

Že je komunikace nemocničního personálu s pacienty často problematická, upozornil také prezident Svazu pa-cientů Luboš Olejár. „Je to nejčastější pochybení zdravotníků, se kterým se setkává-me. Vnímáme to jako důsledek nedostatečného proškolo-vání nebo dovzdělávání ses-ter, případně lékařů," poznamenal Olejár.

Autor: Jana Vondrová

13.7.2014 VSTUP DO DISKUSE 4
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto.
19 31

Rezidentní parkování? Zavedení město znovu odsouvá. Až na rok 2019

Dva řidiči v jeden den zapomněli na kola na střeše a poškodili vjezd parkoviště.
1

Dva řidiči v jeden den zapomněli na kola na střeše a poškodili vjezd parkoviště

Soužení Zbrojovky: tým hraje bez mozku i druhé vlny

Brno – Odkud začít… Že je na tom fotbalová Zbrojovka kulantně řečeno zle, není třeba ani psát. Z úvodních tří kol vytěžila jediný bod, což znamená nejhorší start do sezony za posledních šest let. Stejně zahájili Brňané jen druholigový ročník 2011/2012, sezonu dřív odstartovali třemi prohrami a sestoupili. „Mám velkou starost. Brno jede do Olomouce, potom doma Sparta. Jestli se teď nezvedne, v dalších zápasech už to bude boj o záchranu,“ obává se kapitán mistrovské Zbrojovky z roku 1978 Rostislav Václavíček.

Pěstujeme olivy

I u nás se dají vypěstovat olivovníky. Můžete je mít i doma, vždyť naprosto nejlepší pro naše podmínky je jejich pěstování v květináčích. A tak se jich nebojte a pojďme společně na to.

AKTUALIZOVÁNO

Volby: o přízeň voličů se v kraji popere 26 stran, víc než minule

Jižní Morava – Politické strany odevzdaly kandidátky pro podzimní parlamentní volby. V Jihomoravském kraji se o hlasy voličů utká šestadvacet stran, hnutí a politických uskupení. Je jich tak o sedm více než při posledních volbách.

Požár v bytě: majitel skončil s popáleninami, kvůli žáru prasklo potrubí

Brno – K požáru bytu v brněnské Černého ulici vyjížděli hasiči v úterý krátce před osmou hodinou večer. Hořely stoupačky. „Následkem žáru pak prasklo vodovodní potrubí,“ uvedl mluvčí hasičů Petr Příkaský.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení