Hlídka začala muže uklidňovat a jejího naléhání, aby se nepouštěl zábradlí balkonu, nakonec uposlechl. „Následně nám byl schopný říct, jak se jmenuje a kolik mu je let,“ poznamenala Kadrnožková.

Strážníci hlídali, aby se jeho psychický stav nezhoršil. Po několika minutách dorazili na místo hasiči, kteří muži přistavili žebřík, po němž slezl dolů. „Důchodce si převzali do péče záchranáři, kteří ho odvezli do nemocnice,“ sdělila Kadrnožková.