VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Brno má nejlepší nemocnici. A také nejhorší

Brno - Nejspokojenější pacienty v Česku má Masarykův onkologický ústav. Fakultní nemocnice Brno ale skončila na posledním místě hodnocení.

25.2.2010 8
SDÍLEJ:

Masarykův onkologický ústav má nejspokojenější pacienty v České republice.Foto: DENÍK/Tomáš Škoda

Jak s vámi na příjmu jednali? Měli jste na lůžku soukromí? A dozvěděli jste se, jaké vedlejší účinky mohou mít vaše léky? Dotazník s bezmála šesti desítkami podobných otázek loni před odchodem z nemocnice vyplnilo třiadvacet tisíc pacientů. Výzkumníci podle nich sestavili žebříček kvality všech patnácti státních nemocnic. Brno v něm obsadilo první, a také úplně poslední příčku. Stejně jako loni.

Průzkum s názvem Kvalita očima pacientů si posvítil na jedenácti fakultních nemocnicích a další čtyři státní zdravotnické ústavy v České republice. „Dotazníky po dobu jednoho měsíce vyplňovali všichni pacienti, kteří dané zařízení opouštěli,“ vysvětlil Tomáš Raitter, jehož tým analýzu zpracoval na objednávku Ministerstva zdravotnictví.

Pomocník pacientů

Výsledky průzkumu, který svým rozsahem v Česku nemá obdoby, však poslouží především pacientům. „Dokážeme totiž srovnat nemocnice, ale i jednotlivá oddělení a oborů. Když se tedy člověk chystá třeba na operaci kyčle, stačí si na webu otevřít přehled ortopedií. A podívat se, se kterou jsou lidé nejspokojenější,“ vysvětlil Raitter.

Absolutním vítězem mezi nemocnicemi je letos podle pacientů Masarykův onkologický ústav v Brně. Prvenství přitom vybojoval už loni.

Raitter je ale při srovnávání specializovaných zařízení a fakultních nemocnic opatrný. Lidé s nádorovými onemocněními totiž pomoc lékařů často hodnotí mnohem výše než jiní pacienti. „Nic to ale nemění na tom, že tento ústav se například komunikaci s pacienty a jejich citové podpoře už léta pečlivě věnuje. A to se do výsledku nepochybně promítá,“ upozornil Reitter.

Střízlivý je i ředitel Masarykova onkologického ústavu Jiří Vorlíček. „Z výsledku mám velkou radost, ale jako ředitel na něm nesu tu nejmenší zásluhu. Nejdůležitější jsou totiž vedoucí jednotlivých oddělení,“ zdůraznil Vorlíček.

Záleží na šéfech

Pokud se k pacientům chovají ohleduplně lékaři a sestry na řídících pozicích, strhnou podle něj svým příkladem i podřízené. „Speciální kurzy chování k pacientovi u nás tedy nevedeme,“ podotkl Vorlíček.

A podobnou zkušenost potvrzují i brněnské fakultní nemocnice. Ty ale, stejně jako loni, za ostatními výrazně zaostaly. Fakultní nemocnice u svaté Anny skončila v hodnocení jedenáctá. A brněnská Fakultní nemocnice je už podruhé na posledním místě.

Její ředitel Roman Kraus výsledek zklamal. „Loni jsme organizovali řadu kurzů o chování k pacientům i spolupráci mezi kolegy. Dopad je ale zjevně nepatrný,“ zlobil se Kraus.

Tentokrát chce na nelichotivé hodnocení reagovat razantněji. I on věří, že kvalita péče závisí hlavně na vedení jednotlivých klinik. A analýza mezi nimi ukázala propastné rozdíly. „Rok jsme se snažili lidi motivovat pozitivně. Ale nezbývá mi, než rázně zakročit. Nepochybně dojde k výměnám lidí na řídících pozicích,“ řekl Kraus.

Autor: Lucie Hrabcová

25.2.2010 VSTUP DO DISKUSE 8
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Stříhání keřů. Ilustrační foto.

Větve chytají do pasti řidiče i chodce. Majitelé je odstraní až po výzvě

Mladý hokejista brněnské Komety Martin Nečas.

Dobří holubi se vracejí. Martin Nečas míří zpět do Komety

Přehradu zamkl vedoucí lodní dopravy zlatým klíčem. Plavební sezona skončila

Brno /FOTOGALERIE/- Naposledy pro letošní rok se v neděli v podvečer svezli lidé na lodích brněnského dopravního podniku na Brněnské přehradě. Jednasedmdesátá plavební sezona skončila. Přehradu pro lodě symbolicky zamkli zlatým klíčem.

AKTUALIZOVÁNO

Jasno bylo už v poločase. Zbrojovka jede z Plzně bez bodu

Plzeň, Brno – Vyslechl si sice potlesk a skandování fanoušků, jenže ne z úst těch brněnských. Nového trenéra Zbrojovky Romana Pivarníka vřele přivítali příznivci Plzně, kterou ještě v minulé sezoně vedl. Návrat do známých míst se mu ale nepovedl. Brno v jedenáctém prvoligovém kole prohrálo na hřišti vedoucího týmu tabulky 0:3 a je dál předposlední. „Po fotbalové stránce se Plzni nemůžeme rovnat, ale chtěli jsme ji víc potrápit,“ posteskl si Pivarník.

AKTUALIZOVÁNO

Rozhodla oblíbenost. Kroužky vynesly do sněmovny bývalého hejtmana i primátora

Jižní Morava – Lékařský titul i všeobecná oblíbenost zamíchaly s pořadím nových poslanců, kteří ve sněmovně usednou. Možnosti zvolit konkrétního člověka pomocí kroužkování využila třeba Zdena Holomková z Březiny na Brněnsku. „U voleb jsem zakroužkovala kandidáta, kterého osobně znám. Vím, že pro naši obec dělá hodně a zaslouží si to,“ vysvětlila.

Výstřely, řev fanoušků Komety a sirény. V Brně zazněla nejhlasitější symfonie

Brno /FOTOGALERIE, VIDEO/ - Vstup pouze na vlastní nebezpečí a se špunty v uších. Takové doporučení dostaly stovky lidí, které se v sobotu večer vydaly na brněnské výstaviště. Zazněla tam nejhlasitější skladba světa, Symfonie sirén. Dílo poprvé představil jeho tvůrce Arsenij Avraamov v roce 1922 v ázerbajdžánském Baku.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení