Kontaktní místo pro Brňany využívají lidé ze všech částí města. Na jednu z úřednic se obrátil například Luděk Navrátil z Bosonoh. „S manželkou plánujeme stavět dům. Ve stavebních předpisech a v nejrůznějších žádostech si nejsme úplně jisti. Určitě službu využijeme, nechci potom platit pokutu za špatné stavební povolení," řekl.
Dvojici schválila v polovině července Rada města Brna. Teď už funguje a radí lidem. „Často se na nás obraceli lidé, kteří si na svém pozemku chtěli postavit dům nebo rekreační chatu. Nevyznají se v dokumentaci nebo nepoznají, jestli jim stavbu dovoluje územní plán. Od toho jsou tady dvě pracovnice, které lidem poradí," podotkl náměstek primátora Martin Ander, který má územní plán na starosti.
Úřednice jsou lidem k dispozici každé pondělí a středu od devíti hodin ráno do pěti odpoledne ve své kanceláři v Kounicově ulici. V pátek se na ně mohou Brňané obrátit dopoledne od osmi do dvanácti hodin. Úřednice poradí také telefonicky.