Volby do sněmovny začínají za

Nahrávám odpočet ...
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Reklamovat testy Scio? Za 79 korun

Brno - Podle Sdružení obrany spotřebitelů porušuje firma Scio, která připravuje přijímací testy pro vysoké školy, právo na reklamaci.

13.4.2009 1
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: Deník/Michal Mikulenka

Rekordních jedenáct tisíc studentů letos absolvuje přijímací zkoušky na Fakultu sociálních studií Masarykovy univerzity v Brně. Jenže podle Sdružení obrany spotřebitelů společnost Scio, která testy připravuje už devět let, stanovila pravidla porušující zákon. Scio zajišťuje přijímací zkoušky kromě brněnských sociálních studií i na desítkách dalších fakult různých vysokých škol v Česku.

Na problém s testy upozornili někteří uchazeči o studium. „V loňských přijímačkách jsem neuspěla. Zadání testu podle mě nebylo v pořádku,“ tvrdí Helena Staufčíková. V Brně studuje právo a chtěla si přidat další obor. Po neúspěchu u zkoušek chtěla od společnosti Scio, aby její výsledky přezkoumala. „Mu〜sela jsem ale zaplatit. Už jsem přitom dala peníze za přihlášku na fakultu i za testy Scio,“ zlobila se Staufčíková.

Stejně jako ostatní uchazeči dostala své vyplněné testy a správné výsledky poštou. Mohla si tak zkontrolovat, zda Scio neudělalo při vyhodnocování testů nějakou chybu. „Pokud se uchazečům něco nezdá, můžou podat námitku,“ uvedla mluvčí Masarykovy univerzity Tereza Fojtová.

Jenže stížnost mohou nespokojení absolventi testů poslat jen prostřednictvím esemesky, která stojí devětasedmdesát korun. Peníze vrací Scio zpět jen v případě oprávněné reklamace. A právě proti tomu protestuje Sdružení obrany spotřebitelů. „Zpoplatnění neoprávněné námitky vlastně znamená, že lidé platí za neuznanou reklamaci. Podle zákona to však firma vyžadovat nesmí,“ vysvětluje hlavní výhradu sdružení právnička Eva Strnadová.

Sdružení obrany spotřebitelů proto podalo podnět k šetření České obchodní inspekci. „Inspektoři se případem začali zabývat minulý týden,“ potvrdila mluvčí inspekce Kamila Juhaňáková.

Podle zástupců společnosti Scio jsou podmínky přijímacího řízení v souladu se zákonem. „Sdružení obrany spotřebitelů jsme před půl rokem sami oslovili, aby ověřilo naše obchodní podmínky. Většinu připomínek jsme přijali. Výtku, že námitkové řízení je v konfliktu s právem na reklamaci, jsme ale akceptovat nemohli,“ bránil se mluvčí společnosti Scio Bohumil Kartous. Námitkové řízení je podle něj jednou z doplňkových služeb zkoušek a do reklamací nespadá.

„Byla jsem ochotná peníze za esemesku zaplatit. Několik mých kamarádů však s námitkou neuspělo, a tak jsem to vzdala,“ vysvětluje Staufčíková. Podle Kartouse ale výhrady řeší nezávislá komise zástupců vysokých škol. „Je to unikátní služba. Kdyby esemeska byla zdarma, setkávali bychom se s množstvím neopodstatněných stížností. Pokud je výhrada oprávněná, Scio poškozenému náhradou zaplatí dvě stě korun. Vybrané peníze navíc putují na charitativní účely,“ dodal Kartous.

Brněnskému právníkovi Tomáši Soukupovi se takové řešení nezdá vhodné. „Vyloučit, že nejde o reklamaci, můžeme jedině posouzením jednotlivých případů,“ domnívá se Soukup.

Fakulta sociálních studií proti testům Scio výhrady nemá. „Spor nám nepřísluší komentovat,“ uvedl proděkan pro studium Jan Holzer. Vloni se Národních srovnávacích zkoušek zúčastnilo šestatřicet tisíc lidí. 230 z nich vzneslo proti správnosti testů námitku. Devětatřicet stížností bylo podle komise oprávněných.

Autor: Lucie Hrabcová

13.4.2009 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:
Ilustrační foto

Teplý říjen na jihu Moravy. Na třech místech padnul více než padesátiletý rekord

Podnik CommScope přesouvá výrobu antén do Číny.
7

Protest u továrny v Modřicích: přesouvají nás bez souhlasu, stěžují si pracující

Odpor k politikovi dal rázně najevo. Muž rozkopal volební stánek v centru Brna

Brno - Poškozením volebního stánku vyjádřil svůj politický názor ve středu pozdě večer muž na brněnském náměstí Svobody. Třiatřicetiletý Slovák tam opakovaně do stánku politického hnutí kopal, až rozbil jeho skleněnou výplň.

OBRAZEM: Záchranné týmy lidem radily, jak správně používat reflexní prvky

Brno /FOTOGALERIE/ – Módní přehlídku reflexních doplňků návštěvníkům čtvrteční akce na Moravském náměstí připravili jihomoravští policisté. Na akci s názvem Ať nás vidí ten, kdo řídí hosty upozornili organizátoři na možnosti, kterými mohou lidé zabránit nehodám. „Chceme zdůraznit důležitost bezpečnostních doplňků. Je potřeba, abychom byli vidět, protože život máme jen jeden,” uvedla nadpraporčice Petra Hrůzová. Dopravní nehoda chodce a vozidla má podle ní vždy tragické následky.

Protest v ulicích studentům nepomohl. Rektorem veteriny se stal Alois Nečas

Brno – Rektorem Veterinární a farmaceutické univerzity v Brně se ve čtvrtek stal současný děkan Fakulty veterinárního lékařství Alois Nečas. „Do funkce po jmenování prezidentem nastoupí 1. února 2018,“ potvrdila mluvčí univerzity Jana Příkazská.

AKTUALIZOVÁNO

Vnuk Alfonse Muchy neuspěl s odvoláním. Epopej patří Praze

Praha, Moravský Krumlov - Cyklus Slovanská epopej patří Praze, nikoliv rodině jeho autora Alfonse Muchy. Skutečnost ve čtvrtek potvrdil pražský městský soud, který zamítl odvolání Johna Muchy. Ten bude ve sporu pokračovat. „Podám dovolání k nejvyššímu soudu,“ oznámil malířův vnuk. Pražští galeristé monumentální cyklus vystaví napřesrok v pražském Obecním domě. Sály stále nabízí i Moravský Krumlov.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení