VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Cestující si stěžují. Nejvíce na chování řidičů

Brno - Řidič mi ujel před nosem. Autobus přijel na zastávku později a já nestihl vlak. V tramvaji nefungoval automat na značení jízdenek. Každoročně zasílají nespokojení cestující brněnskému dopravnímu podniku stovky podobných stížností. Nejčastěji lidem vadí, jak se chovají právě řidiči.

17.4.2009 48
SDÍLEJ:

Ilustrační foto.Foto: DENÍK/Ondřej Surý

„Za loňský rok nám došlo 596 stížností, což je o devět méně než v roce 2007. Když jsme je prošetřili, většina z nich byla neoprávněná. Vloni jsme jich ze všech uznali 158,“ vypočítala mluvčí brněnského dopravního podniku Hana Pohanová. Lidé si stěžují osobně, telefonicky, dopisem i e­mailem.

Na chování řidičů a revizorů poslali cestující dohromady 175 stížností. Z nich dopravní podnik uznal pětatřicet. Na nepříjemné zážitky vzpomíná třeba Alena Oleníková. „Nastoupila jsem, posadila malé dítě a šla jsem si cvaknout jízdenku. V tu chvíli mě chytil revizor, a když zjistil, že jsem Slovenka, začal mi nadávat do cizinecké havěti. Strážníci mi pak díky svědkům dali za pravdu,“ stěžuje si Oleníková.

Řidiče hlídá počítač

Další v pořadí stížností je nezastavení na zastávce, neotevření prvních dveří nebo předčasný odjezd vozu ze zastávky. Na nedochvilnost řidičů dohlíží moderní informační systém, takže výtky na ně dokáže podnik řešit téměř okamžitě. „Přesně víme, kdy řidič na zastávku přijel a kdy z ní odjel. Chodí k nám třeba cestující s tím, že jim kvůli zpoždění ujel vlak nebo uletělo letadlo. Můžeme však okamžitě ověřit, zda řidič skutečně nedodržel jízdního řádu,“ vysvětlila Pohanová.

Upozornila také na častý případ, kdy si matky s kočárky stěžují, že je řidič skřípl ve dveřích. „Někdy totiž místo tlačítka nade dveřmi signalizující výstup kočárku mačkají pouze tlačítko na madle u dveří,“ doplnila Pohanová.

Dispečeři dopravního podniku zažívají i kuriózní příhody. Jeden mladík například sledoval každý den příjezdy a odjezdy tramvají. „Pokud se pak třeba jen o půl minuty některá zpozdila, tak nám hned psal stížnost,“ zavzpomínala Pohanová.

Za trest pokuta

Pokud dopravní podnik při šetření zjistí, že je stížnost oprávněná, tak může dát hříšníkovi napomenutí nebo i peněžitou pokutu. Na druhou stranu někdy naopak lidé zaměstnance brněnského přepravce chválí. „Jeden řidič třeba pomohl při hledání starší zraněné ženy, která utekla z nemocnice. Písemných pochval nám cestující vloni poslali sedmnáct,“ podotkla Pohanová.

Dobré zkušenosti s dopravním podnikem má třeba Milan Havlíček. „Nikdy jsem neměl důvod si na nic stěžovat. Je pravda, že tramvaje nejezdí vždy na čas, ale dá se to tolerovat,“ myslí si Havlíček.

Autor: Michal Kárný

17.4.2009 VSTUP DO DISKUSE 48
SDÍLEJ:

SERVIS

annonce-logo

Nabídky práce

+ Podat inzerát

Výroba - Výroba Brusič nástrojů a kovů 130 Kč

Brusiči nástrojů a kovů brusič- leštič. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 130 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: Nástup dohodou. Pracoviště: Azp brno s.r.o., Sladovnická, č.p. 508, 620 00 Brno 20. Informace: Sitar, +420 724 201 830.

Zdravotnictví - Zdravotnictví Ostatní odborní pracovníci ve 17 700 Kč

Ostatní odborní pracovníci v oblasti sociální práce pracovník v sociálních službách pro služby azylový dům a noclehárna. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 17700 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: ARMÁDA SPÁSY V ČESKÉ REPUBLICE, z.s. Centrum sociálních služeb Josefa Korbela, Mlýnská 25, 602 00 Brno , hledá vhodného kandidáta na pozici pracovník v sociálních službách pro služby azylový dům a noclehárna, , Požadujeme: , zralou osobnost, organizační a komunikační dovednosti, znalost základů práce na PC, čistý trestní rejstřík, respektování křesťanských principů práce Armády spásy, min. výuční list, rekvalifikační kurz pracovníka v soc. službách nebo VOŠ výhodou, , Náplň práce:, podpora osob ohrožených sociálním vyloučením v rámci registrovaných sociálních služeb azylový dům - úvazek 0,6 a noclehárna - úvazek 0,4, , Pracoviště: , Centrum sociálních služeb Josefa Korbela, Mlýnská 25, Brno , , Nástupní mzda: , 17.700,- Kč, stravenky dle počtu odpracovaných směn, 5 týdnů dovolené, po 12 měsících další příplatky dle jednotlivých kritérií., , Pracovní podmínky:, Pracovní smlouva na dobu určitou, úvazek 1,0, nepřetržitý směnný provoz, , Předpokládaný nástup: , 01.06.2018 nebo dříve dle domluvy , , Strukturovaný životopis s motivačním dopisem zasílejte elektronicky na adresu inka_kralova@armadaspasy.cz a v kopii na ivan_borek@czh.salvationarmy.org. , Uzávěrka přihlášek do výběrového řízení: 20.05.2018, , Vybraní uchazeči budou pozváni k ústnímu pohovoru, který proběhne v Centru sociálních služeb Josefa Korbela na Mlýnské 25, 602 00 Brno ve II. polovině května 2018., , Bližší informace o náplni práce poskytne vedoucí přímé práce pobytové služby Azylový dům Mgr. Inka Králová. Dotazy prosíme na e-mail: inka_kralova@armadaspasy.cz , , (Zasláním údajů o své osobě souhlasíte s jejich uchováním po dobu trvání výběrového řízení. Poté budou skartovány.). Pracoviště: Armáda spásy - centrum sociálních služeb josefa korbela, Mlýnská, č.p. 316, 602 00 Brno 2. Informace: Mgr. Inka Králová, .

Ochrana a ostraha - Ochrana a ostraha Pracovník ostrahy 90 Kč

Pracovníci ostrahy, strážní Ostraha prodejen-strážný v Brně. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 90 kč, mzda max. 110 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: První kontakt telefonicky PO-PÁ 9.00-17.00 hodin nebo e-mailem, Neposílat zájemce na adresy výkonu práce s doporučenkou-musí si volat a schůzku domluvit s kontaktní osobou., Místo výkonu práce: Ve Vaňkovce 1, Česká 1/3, U Dálnice 777, Jedná se o ostrahu v prodejnách s luxusním zbožím a obuví v Brně, Požadujeme:, bezúhonnost, fyzickou zdatnost, Pracovní doba je nerovnoměrná dle rozpisu služeb, Přijímáme zaměstnance na pracovní smlouvy (plný i zkrácený úvazek), též na DPP nebo DPČ, invalidní důchodce, kterým jejich zdravotní stav dovolí vykonávat nabízenou práci.. Pracoviště: Samcor s.r.o. - prac. brno, 602 00 Brno 2. Informace: Petr Kačor, +420 739 601 050.

Gastronomie - Gastronomie Pomocníci v kuchyni 12 500 Kč

Pomocníci v kuchyni pomocnice v kuchyni + výdej obědů. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 12500 kč, mzda max. 14000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Pomocnice v kuchyni + výdej obědů , , Hledáme šikovnost, spolehlivost a schopnost pracovat v týmu. , Jedná se o práci v SAMOOBSLUŽNÉ JÍDELNĚ., Směnnost:, PO - PA 6.30 - 14.30, případně 10.30 - 13.30. Pracoviště: Jídelna beta - nám. svobody, náměstí Svobody, č.p. 92, 602 00 Brno 2. Informace: Petr Němec, +420 602 747 269.


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto.

Milenka jejího přítele otěhotněla. Žena ji za to podle obžaloby kopala do břicha

Když odtáhnout, tak i se mnou. Hlídka brněnských strážníků řešila v pondělí kuriózní případ. Chtěli odtáhnout dodávku zaparkovanou v Masné ulici.

Rakušan se chtěl nechat odtáhnout i s dodávkou. Partnerka mu to rozmluvila

Zraněný kalous seděl bez hnutí na dálnici. Zachránili ho policisté

Ivanovice na Hané /VIDEO/ – Seděla na vodící čáře v levém jízdním pruhu a ani se nehnula. Sovu na dálnici spatřili policisté z dálničního oddělení v Ivanovicích na Hané a rozhodli se ji zachránit. Do netradičního zásahu na D1 na 243. kilometru se pustili minulý týden.

Brno autem a Svobodní podpoří ve volbách občanské demokraty

Brno - Do podzimních komunálních voleb půjdeme se Svobodnými a spolkem Brno autem, potvrdili v úterý zástupci brněnské občanské demokracie. Jako jedničku na kandidátce schválil sněm brněnských členů strany o den dříve dosavadní zastupitelku Brna-středu Markétu Vaňkovou.

Film Stadion zachycuje duši fandů, kteří obnovovali Lužánky

Brno /VIDEO/ – Vzali do ruky lopaty, košťata nebo pily a na společných brigádách se pustili do obnovy legendárního brněnského stadionu za Lužánkami. Fotbaloví fanoušci a nadšenci vdechli zchátralému stánku opět život a na rozlučku brněnského patriota Petra Švancary se tísnilo v ochozech třicet tisíc fanoušků.

Stadiony za Lužánkami: nabídneme Procházkovi peníze, rozhodli radní

Brno - Za nemovitosti za Lužánkami, kvůli kterým tam zatím není možné postavit stadiony, nabídneme podnikateli Liboru Procházkovi peníze, rozhodli v úterý brněnští radní. Jejich rozhodnutí musí ještě schválit zastupitelé.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT