„Naši úředníci jsou lidem k dispozici kromě všude obvyklého pondělí a středy také v pátek dopoledne. Tímto způsobem jsme jednotili úřední dny s brněnským magistrátem,“ potvrdil líšeňský starosta Břetislav Štefan.
Rozšířit dobu, kdy mohou lidé oficiálně úřad navštívit, jsou připravení i na radnici v Maloměřicích a Obřanech. „V době červencových svátků byl úřad v pondělí zavřený. V září, kdy na radnici míří víc lidí, plánujeme místo toho otevřít i jeden pátek navíc,“ slíbila starostka Maloměřic a Obřan Klára Liptáková.
Na brněnském magistrátu jsou zájemcům odbory přístupné v pondělí a ve středu od osmi hodin ráno do pěti odpoledne. V pátek pak od osmi ráno do dvanácti hodin v poledne. „Kvůli případům, se kterými se na nás lidé obracejí nejčastěji, však otevíráme i v jiné dny. Například o řidičský průkaz mohou lidé požádat také v úterý dopoledne. Cestovní pas, občanský průkaz nebo ohlášení trvalého pobytu si žadatelé vyřídí také v úterý i ve čtvrtek dopoledne,“ upřesnila mluvčí brněnského magistrátu Jana Vašíčková.
Pomůže internet
Cestovní pasy i občanské průkazy má na magistrátu na starost odbor správních činností. Lidé, kteří ho potřebují navštívit, se mohou objednat přes internet. „Nedávno jsem se ženil, takže jsem potřeboval nové doklady. Objednal jsem se přes internet a všechno stihl v pauze na oběd,“ svěřil se například Brňan Marek Vagai.
V případě, že úředníci množství práce nezvládají, je magistrát připravený úřední dobu kdykoliv prodloužit. „Operativně je přizpůsobíme aktuální situaci a potřebám lidí. Tak tomu je například v případě vyřizování poplatků za komunální odpad nebo při výměnách řidičských průkazů,“ vysvětlila mluvčí Vašíčková.
Na většině radnic mají ale úřední hodiny pro veřejnost jen ve středu a pátek od osmi hodin ráno do pěti odpoledne. Úředníci nicméně tvrdí, že se lidem snaží vyhovět i jindy. „Pokud k nám přijde někdo mimo úřední hodiny, samozřejmě ho neodbudeme. Snažíme se mu pomoci,“ tvrdil třeba tajemník Tuřan Zdeněk Cibulka. Stejně tak se k návštěvníkům radnice zachovají i úředníci v Medlánkách. „Žádné změny v úředních hodinách neplánujeme. Jsme ale připravení lidem vyhovět také v ostatní pracovní dny,“ uvedla medlánecká tajemnice Jarmila Olejníková.
Třeba v městské části Ořešín vyřeší problémy s termínem návštěvy úřady domluva po telefonu. „Úřední hodiny jsou pro pracovníky jen orientační. Je to doba, na kterou si nedomlouvají žádnou schůzku nikde jinde a jsou na radnici. Mimo tento čas je dobré se na schůzce předem domluvit,“ potvrdila ořešínská tajemnice Marie Denkerová.
Pro většinu lidí ale nejsou komplikací jen omezené úřední dny. Úřady jsou otevřené vesměs pouze do sedmnácti hodin, takže třeba zájemcům o stavební povolení nebo nový občanský průkaz nezbývá nic jiného, než si vybrat dovolenou nebo vzít neplacené volno. „Potřeboval jsem přihlásit auto a zároveň vyřídit záležitosti spojené s převodem bytu. Vzal jsem si tedy celý den v práci volno, abych to v klidu zařídil. Ale chápu, že nikdo nemůže nutit úředníky, aby pracovali třeba v sedm večer. Stejné je to i v bankách,“ prohlásil Jaroslav Zelníček z brněnské městské části Líšeň.
ŠÁRKA HETTMEROVÁ
JAN SPĚŠNÝ
