Příbuzným totiž několik dní nezvedala telefon, a když ji šla na jejich žádost navštívit, důchodkyně dveře neotevřela a nereagovala ani na zvonění či klepání. „Zastrčený klíč v zámku navíc napovídal tomu, že je starší žena skutečně uvnitř. Strážníci došli brzy také na to, že vstupní dveře jsou zamčené. Vzhledem k naléhavosti situace jim bylo hned jasné, že dovnitř se musí dostat jiným, rychlejším, způsobem,“ sdělila za brněnské strážníky jejich mluvčí Markéta Skřivánková.
Jak doplnila, její kolegové na místě požádali o pomoc sousedku ve vyšším patře. Byt potřebovali využít ke slanění. „Pomocí speciální výbavy se jeden ze strážníků spustil na laně dolů. Balkónové dveře byly otevřené dokořán, během pár vteřin tak našel ženu ležet bezvládně na zemi v předsíni,“ popsala Skřivánková.
Strážníkovi se naštěstí podařilo navázat s ní kontakt, odpověď ji ale stála velké úsilí. Vše nasvědčovalo tomu, že tu žena ležela několik dní. Hlídka proto okamžitě přivolala záchrannou službu. Zdravotníci ženu ošetřili a sanitkou převezli do nemocnice.
Případ se stal v neděli večer, strážníci o něm informovali v polovině týdne.