Oznámit, co je v nejbližším okolí špatně, mohou lidé mobilem nebo na webovém formuláři. Problém, který je trápí, stačí napsat, určit jeho polohu a odeslat. Informaci obdrží obec, která je do projektu zapojena. Právě Židenice patří podle statistik ZmapujTo mezi nejúspěšnější při řešení ohlášených problémů. Stížností na černé skládky, uschlé stromy, špatné dopravní značení nebo například na rozbité lavičky přichází prostřednictvím aplikace Židenicím asi dvacet měsíčně. Na svých stránkách pak radnice pravidelně informuje o vyřízení stížnosti.

Tím jsou však Židenice poměrně výjimečné. Zapojení se do aplikace je pro obce bezplatné a většina z šestadvaceti brněnských městských částí, které aplikaci využívají, ji bere spíše jako doplňkovou službu. „Stížnosti zaslané skrze ZmapujTo kontrolujeme jednou za týden až za čtrnáct dní. Na vyhledávání problémů, jako jsou černé skládky a podobné věci, máme jinak zaměstnance," řekl David Staněk z odboru životního prostředí v Líšni.

Podobná situace je v městské části Bystrc. „Loni nám chodila oznámení přes aplikaci tak dvakrát měsíčně. Teď to není ani jednou za měsíc. Většinu stížností přijímáme rovnou přes stížnosti na úřadě," uvedl starosta Bystrce Tomáš Kratochvíl.

Problém je také v povědomí lidí o aplikaci. „ZmapujTo neznám. Když mám problém, většinou píši rovnou na úřad," sdělil obyvatel Brna-středu Petr Anděl.

BARBORA TICHÁ